| Yazdır Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç

### Değerlendirme Metinleri Kullanma Şirket yöneticiniz değerlendirme metinleri ayarlarsa, bu metinlere müşteri veya satış iş fırsatlarınız ile ilgili bilgiler toplamak için erişebilirsiniz. Bu bilgiler ana kayda eşlenebilir ve daha sonra raporlarda ve analizlerde kullanılabilir. Uygulama şu kayıt tiplerinden metinlere erişmenize izin verir: Firma (Firma Anketleri) Etkinlik (Satış Çağrısı, Görev veya Randevu Etkinlik Değerlendirmeleri) İş Planı (İş Planı Değerlendirmeleri) İlgili Kişi (Müşteri Memnuniyeti Anketleri) Satış Olanağı (Satış Olanağı Yeterlilik Metinleri) Hedef (Hedef Değerlendirmeleri) İş Fırsatı (İş Fırsatı Değerlendirmeleri) Servis İsteği (Çağrı Metinleri ve Müşteri Memnuniyeti Anketleri) Şirket yöneticiniz bir görev ile ilgili uygun değerlendirmeyi tanımlamanıza yardımcı olmak için filtreler ayarlayabilir. Örneğin, aşağıdaki filtrelerle bir satış olanağı yeterlilik değerlendirme metni ayarlanabilir: Firma Kademesi = Altın Segment = Büyük Bölge = Batı Ardından, ilgili filtre alanı değerleri ile, satış olanağı kaydından bir değerlendirme metni başlattığınızda, doğru satış olanağı yeterliliği metni listelenir. Bir değerlendirme tamamlandıktan sonra, şirket yöneticisinin metin şablonunda değiştirdiği veriler tamamlanan değerlendirme kaydında görüntülenmez. Bu kuralın tek istisnası yanıt bölümüdür. Şirket yöneticisi yanıt bölümündeki verileri istediği zaman değiştirebilir ve siz sorular şablonunda çalıştığınızda değişiklikler değerlendirme detay sayfasında görüntülenir. Başlamadan önce. Değerlendirme komut listelerini kullanmak için, kullanıcı rolünüz değerlendirme kayıtlarına erişime izin verilecek şekilde ayarlanmalıdır. Gerekli ayarlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Değerlendirme Komut Listeleri Hakkında. Değerlendirme metni kullanmak için Kaydı seçin. Kayıt seçme yönergeleri için bkz. Kayıtları Bulma. Kayıt Detayı sayfasında metin bölümüne ilerleyin ve Ekle'ye tıklayın. Gerekirse, metni Arama penceresinden seçin. Şirket yöneticiniz tarafından tanımlanan ölçütleri yalnızca bir metin karşılıyorsa, metin otomatik olarak açılır. Aksi taktirde uygun metni Arama penceresinden seçmeniz gerekir. İPUCU: Uygun metni bulmak için, aşağı açılır listeden bir seçenek belirleyin ve Git'e tıklayın. Metin sayfasında, müşterilerinize soruları sorun ve bilgileri doldurun. Kaydet'e tıklayın. Şirket yöneticinizin bu metni nasıl ayarladığına bağlı olarak, şu olaylar gerçekleşebilir: Bir puan hesaplanır ve eşik ile karşılaştırılır. Puanın eşiğin üstünde veya altında olmasına bağlı olarak bir sonuç hesaplanır. Puan, sorulara yanıtlar ve sonuç ana kayda geri eşlenir. Son değerlendirme tarihi de doldurulur.

Ağustos 2022'da Yayımlandı | Copyright © 2005, 2022, Oracle ve/veya Oracle'a bağlı kuruluşlar. Legal Notices.