| Yazdır Çevrimiçi Yardımın PDF Sürümünü Aç

##### Servis İsteği Ekibi Gerçek Zamanlı Raporlama Konu Alanı ### Kapasite Bu konu alanı, Oracle CRM On Demand uygulamasının tüm sürümlerinde mevcuttur. ### İş Amacı Bu konu alanı, servis istekleriyle ekip kullanıcıları arasındaki çok noktadan çok noktaya ilişkinin raporlanmasına olanak tanır. Oracle CRM On Demand uygulamasında bir servis isteğini çeşitli ekip üyeleriyle ilişkilendirmek mümkün olduğundan, bu konu alanını kullanarak bir servis isteğiyle ilişkili tüm ekip üyelerinin veya bir kullanıcının ekip üyesi olarak eklendiği tüm servis isteklerinin bir listesini oluşturabilirsiniz. Bu konu alanını, hiçbir kullanıcıyla ilişkili olmayan servis istekleri ya da herhangi bir servis isteğiyle bağlantısı olmayan kullanıcılar için rapor oluşturmak üzere kullanamazsınız. ### İlişki Tipi Çok noktadan çok noktaya ### Boyutlar Bu konu alanı, aşağıdaki boyutlara sahiptir: Firma Kapanış Tarihi Açılış Tarihi Servis İsteği Servis İsteği Ekibi Ekip Üyesi ### Metrikler Servis İsteği Ekibi Optimize Edilmiş Servis İsteği Ekibi Özel Metrikleri Servis İsteği Ekip Üyesi Sayısı ### Kullanım Notları Servis İsteği boyutu, metrikleri ve ilgili öznitelikleri herhangi bir düzeyde analiz etmenize olanak tanıyan bir Defter hiyerarşisi içerir. Servis İsteği boyutu için Optimize Edilmiş Servis İsteği Ekibi Özel Alanları klasöründe, aşağıdaki alan tiplerinden her birinin ilk beş özel alanı (yani oluşturulan ilk beş alan) kullanılabilir: Onay Kutusu Tarih Tarih/Saat Yüzde Telefon No Seçim Listesi Metin (Uzun) Metin (Kısa) Optimize Edilmiş Servis İsteği Ekibi Özel Metrikleri klasöründe, aşağıdaki alan tiplerinden her birinin ilk beş özel alanı (yani oluşturulan ilk beş alan) metrikler olarak kullanılabilir: Currency Tamsayı Numarası Veri Görünürlüğü. Bu konu alanı, profilinizde veya şirket profilinde tanımlanan ayarlardan bağımsız olarak her zaman Ekip Görünürlüğü modunu kullanır. Bu nedenle, sahip veya ekip üyesi olduğunuz tüm servis isteklerini her zaman raporlayabilirsiniz.

Ağustos 2022'da Yayımlandı | Copyright © 2005, 2022, Oracle ve/veya Oracle'a bağlı kuruluşlar. Legal Notices.