CX Sales Mobileで「周辺情報」マッピング機能が機能しない場合はどうすればよいですか。

「周辺情報」機能が機能するには、適応型検索設定で「アカウント」、「担当者」および「リード」の住所属性とジオロケーション属性がオブジェクト参照用に選択されていることを確認する必要があります。

「周辺情報」マップ機能を設定するにはどうすればよいですか。」のトピックの説明に従って、機能が設定されていることを確認します。
「設定および保守」作業領域にナビゲートし、「適応型検索の構成」タスクを開きます:
- オファリング: 営業
- 機能領域: 営業基盤
- 表示: すべてのタスク
- タスク: 適応型検索の構成
「適応型検索の構成」ページの「設定」タブで、「拡張」をクリックします。

左ペインで適切なパスを選択し、属性が有効化されていることを確認してから、「オブジェクト参照に含める」オプションを選択して、関連オブジェクトおよびCX Sales Mobileでフィールドを検索できるようにします。

「公開」をクリックします。「モニター」タブ、「公開」サブタブの順にクリックすると、モニターできる索引付けプロセスが公開機能によりトリガーされます。索引付けプロセスが完了すると、新しい構成が使用可能になります。