リソースからのテリトリのリフレッシュプロセスの実行中にエラーが発生した場合、どうすればよいですか。
「FND_CMN_SYS_ERR」というエラーが表示された場合: エラーが発生しました。 ヘルプ・デスクに連絡してください。"リソースからのテリトリのリフレッシュ・プロセスを実行する場合は、営業テリトリ・ディメンションを使用可能にしたことを確認してください。 割当にディメンションを使用していない場合でも、少なくとも1つのテリトリ・ディメンションを使用可能にする必要があります。 プロセスとこの1回限りの必須設定の両方が、各商談所有者が独自のテリトリを所有するリソース中心のテリトリに適用されます。 これらは、設定アシスタントの「予測別」「商談所有者」オプションを有効にするか、「設定および保守」の「予測」機能領域の「クイック設定」を使用して設定する営業テリトリです。
ディメンションを有効にする方法を示します。 これは、1回かぎりの設定です。
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「設定と保守」作業領域から「ディメンションおよびメトリック使用可能」タスクを開きます。
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オファリング: 営業
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機能領域: テリトリ
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タスク: ディメンションおよびメトリック使用可能
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「ディメンションおよびメトリック使用可能」ページで「編集」をクリックします。
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「ディメンション」リージョンで「選択して追加」をクリックします。
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「アカウント・タイプ」を選択して、「OK」をクリックします。
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ページ・レベルの「処理」メニューから「ロードおよびアクティブ化」を選択します。
選択の結果、必要なデータをロードするプロセスが実行されます。
ページ・レベルの「処理」メニューからステータスのリフレッシュを選択してプロセスの進行状況を監視できます。 プロセスが正常に完了すると、これで完了です。