レコードの不一致のトラブルシューティング

トラブルシューティングを行う場合は、次の点を考慮してください。

本番ポッドを含むポッドで初めてOracle Searchベースの機能を設定する場合、ユーザーは、完全な取込みプロセスを実行して必要な索引を作成する前に、まずこの機能をオンにする必要があります。これは、機能が一定時間(時間も含む)使用できないことを意味します。
大きすぎるドキュメントが1つでも、完全な取込みプロセス全体が失敗する可能性があります。
取込みが完了したら、「HCMジャーニOracle Search診断レポート」診断レポートを実行する必要があります。
データベース内のレコード数と索引内のレコード数が一致しない場合は、この差異を「組織ジャーニ」タブに表示される割当済ジャーニと手動で比較する必要があります。欠落しているジャーニを決定したら、「個人番号」パラメータを指定して「ジャーニ・データの一括取込み」プロセスを実行し、データを再収集する必要があります。
ユーザーは、アップグレード後に完全収集プロセスを手動で実行する必要があります。ユーザーが本番環境を含む環境をアップグレードすると、新しいコードで関連する索引の変更が必要になる場合があります。このようなアップグレードは完全に機能するのは、完全収集プロセスが正常に完了した場合のみです。これは、ジャーニのOracle Searchベースの機能が、その時点まで機能しない可能性があることを意味します。
ユーザーは、本番後に全収集プロセスを手動で実行してテストする必要があります(P2T)。