ヘルプ・デスク - 内部ヘルプ・デスク・リクエスト・マイルストン・リアルタイム
説明
該当なし
プライマリ・ナビゲーション
該当なし
時間レポート
このサブジェクト領域は、履歴データをレポートします。
時間ディメンションは「ヘルプ・デスク」にリンクされています - 内部ヘルプ・デスク・リクエスト・マイルストン・リアルタイム"."時間"."日付"。
トランザクション粒度
このサブジェクト領域は、内部ヘルプ・デスク・リクエストおよびカバレッジ・テンプレートの粒度でデータを返します。
特別な考慮事項
初期データ・ロードおよび後続のリフレッシュで、必要に応じて次のスケジュール済プロセスを実行します:
1. サービス・リクエスト・マイルストンのモニター
2. レポートのサービス・カテゴリのリフレッシュ
3. BIの非正規化製品カタログ表のリフレッシュ
4. レポート階層生成