販売 - CRMオブジェクト・アクティビティ
説明
このサブジェクト領域では、オブジェクト・アクティビティ(特にオブジェクトの作成と更新)に関するレポート作成のためのデータが提供されます。
このサブジェクト領域は、チャネル別オブジェクト・アクティビティ、ユーザー別オブジェクト・アクティビティ、チャネル別オブジェクト・アクティビティ、およびオブジェクト・アクティビティのない期間に関するレポートを作成する場合に使用します。
21A以降、このサブジェクト領域では、モバイルおよびMicrosoft 365チャネルの読取り数がレポートされるようになりました。 これらのメトリックにより、営業チームがこれらのチャネルとやり取りする度合いをより深く把握できます。
モバイルおよびMicrosoft 365チャネルを介して、どのタイプのレコード(アカウント、アクティビティ、商談など)が読み取られるかをレポートすることで、ユーザー採用に関する重要なインサイトを取得します。 これらのチャネルでどのタイプのレコードが読み取られているかを確認することにより、フィールドでのユーザーの行動に関する重要なインサイトが得られます。
ビジネス上の質問
このサブジェクト領域は、次のビジネス上の質問に回答できます。
プライマリ・ナビゲーション
「ナビゲータ」>「ユーザーの管理」
時間レポート
このサブジェクト領域は、履歴データをレポートします。
時間ディメンションは時間ディメンションにリンクされており、オブジェクト・アクティビティ日付にリンクされています。
トランザクション粒度
このサブジェクト領域は、オブジェクト・アクティビティ日、オブジェクト、チャネル、またはユーザーの単位でデータを返します。
特別な考慮事項
1. データの機密性を考慮すると、このサブジェクト領域へのアクセスはBI職務ロール「BIユーザー・システムSAアクセス」に制限されます。
2. このサブジェクト領域は、ESSジョブ「ユーザー養子縁組レポートのBIレポート監査データのリフレッシュ」が実行されている場合にのみ、ユーザー・アクティビティ・データを取得します。
3. データ保持期間は、ESSジョブの発行時に構成できます。 デフォルトのデータ保持期間は13か月です。
4. オブジェクト作成(挿入)は、チャネル(web/mobile/email)で使用できます。
5. オブジェクトの更新は、モバイルおよび電子メール・チャネルで使用できます。 webチャネルのオブジェクト更新はまだ提供されていません。
6.プロキシはこのサブジェクト領域ではサポートされていません。
7. このサブジェクト領域は、リソースおよび時間レベルでのマイナス・レポートをサポートします。 これにより、どのユーザーがシステムを使用していないか、およびシステムが使用されていないかをレポートできます。
8. このサブジェクト領域には、全期間のアクティビティが従業員ディメンションに基づいて表示され、アクティビティの有無にかかわらず期間のレポートがサポートされます。 このため、年または月のいずれかの期間を含むカスタム・レポートを作成する場合、レポートは特定の期間でフィルタする必要があります。 このようなフィルタがない場合、レポートには、時間ディメンションの完全な100年の結果が表示されます。
9. メール(Microsoft 365)およびモバイル・アプリケーションの場合、レポートが特定の日に実行されると、その日のデータは、24時間の期間が経過するまで表示されません。 スケジュール済プロセス・ユーザー採用レポートのBIレポート監査データのリフレッシュを実行しても、この動作は変更されません。
10.最適なパフォーマンスを得るには、次のことをお薦めします:
a. 特定の年または月の時間フィルタを追加します。 時間フィルタは1年を超えることはできません。
b. リージョンなどのリソース・フィルタを追加します。
c. 大きなレポートを小さなレポートに分割します。
d. マイナス・レポートが要件でないかぎり、アクティビティのある日に関するフィルタ有効日数fact> 0toレポート。