サービス - CRM顧客カバレッジ・リアルタイム
説明
サービス・リクエスト・カバレッジの詳細についてレポートする機能を提供します。 日付範囲から作業する場合、このサブジェクト領域はサブジェクト領域間問合せに適しており、顧客レベルの詳細を提供します。
ビジネス上の質問
このサブジェクト領域は、次のビジネス上の質問に回答できます。
ジョブ・ロール
次のジョブ・ロールは、このサブジェクト領域へのアクセスを保護します。
職務ロール
次の職務ロールは、このサブジェクト領域へのアクセスを保護します。
プライマリ・ナビゲーション
「ナビゲータ」>「サービス」>「サービス・リクエスト」
時間レポート
このサブジェクト領域は、履歴データをレポートします。
時間ディメンションは"サービス - CRM顧客カバレッジ・リアルタイム"."顧客カバレッジ"."開始日"にリンクされています。
トランザクション粒度
このサブジェクト領域では、補償内容の粒度でデータが返されます。
特別な考慮事項
なし。