サービス・リクエスト総計
サービス・リクエスト集計ビュー・オブジェクトには、サービス・リクエストの要約された詳細が表示されます。
データストア・キー : CrmAnalyticsAM.ServiceExtractAM.SvcMgmtBiccExtractAM.SrAggregateExtractPVO
主キー : SrAggId
初期抽出日 : CreationDate
増分抽出日 : LastUpdateDate
属性
この表は、公開属性とその説明のリストを示しています。
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| AffectedPartyFlag | 影響を受ける関係タイプの関連サービス・リクエスト担当者があるかどうかを示します。 |
| ArticleLinkedFlag | 記事タイプの関連サービス・リクエスト参照があるかどうかを示します。 |
| ArticleResolvedFlag | 解決済の項目タイプの関連サービス・リクエスト参照があるかどうかを示します。 |
| ClosedAgentId | サービス・リクエストがクローズされる前に開始された最後の顧客対応の所有者。 終了日が設定された顧客対応のみが考慮されます。 |
| ClosedChannelId | サービス・リクエストがクローズされる前に開始された最後の対応のチャネル。 終了日が設定された顧客対応のみが考慮されます。 |
| ClosedInteractions | サービス・リクエストがクローズされる前に開始された顧客対応の数。 終了日が設定された顧客対応のみが考慮されます。 |
| CreatedBy | 行を作成したユーザー。 |
| CreationDate | 行が作成された日時。 |
| InteractionUpdateDate | 関連サービス・リクエスト顧客対応コンテンツが最後に更新された日付。 |
| LastStatusTypeCd | この行が最後に更新された際のサービス・リクエストのステータス・タイプ・コード。 |
| LastUpdateDate | 行が最後に更新された日時。 |
| LastUpdateLogin | 行を最後に更新したユーザーのセッション・ログイン。 |
| LastUpdatedBy | 行を最後に更新したユーザー。 |
| MilestoneUpdateDate | 関連サービス・リクエスト・マイルストン・コンテンツが最後に更新された日付。 |
| ObjectVersionNumber | 行が更新された回数。 |
| ReferenceUpdateDate | 関連サービス・リクエスト参照コンテンツが最後に更新された日付。 |
| ResolvedAgentId | サービス・リクエストが解決される前に開始された最後の顧客対応の所有者。 終了日が設定された顧客対応のみが考慮されます。 |
| ResolvedChannelId | サービス・リクエストが解決される前に開始された最後の対応のチャネル。 終了日が設定された顧客対応のみが考慮されます。 |
| ResolvedInteractions | サービス・リクエストが解決される前に開始された顧客対応の数。 終了日が設定された顧客対応のみが考慮されます。 |
| SrAggId | レコードの一意の識別子。 これは、ビュー・オブジェクトの主キーです。 |
| SrCompliantFlag | サービス・リクエストが完全に準拠しているかどうかを示します。 サービス・リクエストが完全に準拠するには、すべてのマイルストンが準拠している必要があります。 取り消されたマイルストンは考慮から除外されます。 |
| SrId | 関連付けられたサービス・リクエストの一意の識別子。 |
| SrMilestoneAssignmentFlag | サービス・リクエストに関連付けられたマイルストンが少なくとも1つあるかどうかを示します。 これには、取り消されたマイルストーンは含まれません。 |
| SrUpdateDate | サービス・リクエストが最後に更新された日付。 |
| StripeCd | CRM、HCM、PRMなどのストライプ・コードを示す参照コード。 |