サービス・リクエスト・ライフ・サイクル
サービス・リクエスト・ライフサイクル・ビュー・オブジェクトは、サービス・リクエストの存続期間中、少数の属性の監査履歴を提供します。 たとえば、ステータス・タイプ、割当先およびキューです。
データストア・キー : CrmAnalyticsAM.ServiceExtractAM.SvcMgmtBiccExtractAM.SrLifecycleExtractPVO
主キー : AuditSrId
初期抽出日 : CreationDate
増分抽出日 : LastUpdateDate
属性
この表は、公開属性とその説明のリストを示しています。
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| AssigneeResourceId | 現在の監査済変更での割当先の一意識別子です。 |
| AssigneeResourceSeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| AuditDurationMs | Audit_end_dateとAudit_start_dateの間の監査所要時間(ミリ秒)。 これには、audit_end_dateを除いた監査列の結合期間が含まれます。 |
| AuditEndDate | 監査対象列の組合せの値が有効になる最終日。 |
| AuditHistoryCompleteFlag | 監査の実行後に作成されたSRを識別します。 これは、顧客が監査履歴に基づいてSRをフィルタするのに役立ちます。 Yは監査日後に作成されたSRと完全な監査履歴データを示し、Nは監査履歴データが不完全なSRを示します。 |
| AuditPurgeDate | 監査データのパージが実装されるときに、将来の使用のために予約されています。 |
| AuditSeqNo | 特定のSRの監査レコードの順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| AuditSrId | レコードの一意の識別子。 これは、ビュー・オブジェクトの主キーです。 |
| AuditStartDate | 監査対象列の組合せの値が有効になる日付。 |
| CatProdHistoryCompleteFlag | カテゴリおよび製品の稼働開始の監査後に作成されたサービス・リクエストを識別します。 値Yは、これらの属性の完全な監査履歴を持つサービス・リクエストを示します。 |
| CategoryId | 現在の監査済変更におけるカテゴリの一意の識別子。 |
| CategorySeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| CreatedBy | 行を作成したユーザー。 |
| CreationDate | 行が作成された日時。 |
| LastUpdateDate | 行が最後に更新された日時。 |
| LastUpdateLogin | 行を最後に更新したユーザーのセッション・ログイン。 |
| LastUpdatedBy | 行を最後に更新したユーザー。 |
| LatestAuditFlag | SRの最新監査レコードの説明。 Yはすべての監査対象列の現在の値を保持するレコードを示し、Nは他のすべてのレコードの値を示します。 |
| ObjectVersionNumber | 行が更新された回数。 |
| OldAssigneeResourceId | 現在の監査済変更前の割当先の一意識別子です。 |
| OldCategoryId | 現在の監査済変更前のカテゴリの一意の識別子。 |
| OldProductId | 現在の監査済変更前の製品の一意の識別子。 |
| OldQueueId | 現在の監査済変更前のキューの一意識別子。 |
| OldSeverityCd | 現在の監査変更前の重大度。 |
| OldStatusCd | 現在の監査変更前のステータス。 |
| OldStatusTypeCd | 現在の監査済変更前のステータス・タイプ。 |
| ProductId | 現在の監査済変更における製品の一意の識別子。 |
| ProductSeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| QueueId | 現在の監査済変更でのキューの一意識別子。 |
| QueueSeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| ReopenEventFlag | 現在の監査済変更でSRが再オープンされたかどうかを示します。はいの場合はY、いいえの場合はNullです。 |
| ScheduleAssigneeSrId | スケジュール識別子のいずれかがnullでないか、割当先リソース識別子がnullでない場合、サービス・リクエスト識別子はnullに設定されます。それ以外の場合はnullに設定されます。 |
| ScheduleHistoryCompleteFlag | スケジュール勤務時間の監査が稼働した後にサービス・リクエストが作成されたかどうかを示します。 値Yは、これらの属性の完全な監査履歴を持つサービス・リクエストを示します。 |
| ScheduleId | 現在の監査済変更でのスケジュールの一意識別子。 |
| ScheduleSeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| SeverityCd | 現在の監査変更の重大度。 |
| SeveritySeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| SrId | 監査データを参照するサービス・リクエスト外部キー。 |
| StatusCd | 現在の監査済変更のステータス。 |
| StatusSeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| StatusTypeCd | 現在の監査済変更のステータス・タイプ。 |
| StatusTypeSeqNo | 特定のSRの監査レコードの、NULLへの変更を含む関連属性に対する変更の順序。 監査レコードの順序は1から始まり、以降も同様です。 |
| WorkDurationMs | 関連付けられた勤務スケジュールに基づいて、監査終了日から監査開始日の間の期間(ミリ秒)。 スケジュール識別子がnullの場合、稼働期間は監査期間時間と一致します。 監査終了日がNULLの場合、作業期間はNULLになります。 |