SR添付およびSRメッセージ添付に関する追加情報の指定
SRでSR添付およびSRメッセージ添付をアップロードまたは編集する際に、それらに関する追加情報を指定する場合があります。 この追加情報を指定するには、SR添付およびSRメッセージ添付のフレックスフィールドを更新します。
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特定のSRにナビゲートします。
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適切な添付カテゴリで添付をアップロードします。
添付はSRまたはSRメッセージにアップロードできます。
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アップロードした添付の「詳細」をクリックします。
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「添付詳細」ペインの「詳細」セクションを展開します。
ノート:添付フレックスフィールドを表示するには、「添付」ダイアログを展開する必要がある場合があります。
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必要に応じてフレックスフィールドを更新します。
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「添付詳細」ペインの「更新」をクリックしてフレックスフィールドを保存します。
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「OK」をクリックして「添付」ダイアログを閉じ、SRを保存します。
ノート:
「添付詳細」ペインに、添付カテゴリに関連付けられているコンテキスト・セグメント・フレックスフィールドが表示されない場合があります。 この場合、添付のカテゴリを変更して元のカテゴリに戻します。 コンテキスト・セグメント・フレックスフィールドが表示されます。