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サービス契約の一般ルールを設定するにはどうすればよいですか。

サービス契約の契約ルールを管理するステップは、次のとおりです:

1. 「契約管理」作業領域で「契約」にナビゲートします。
2. 契約ルールの管理を開きます: タスク・サイド・パネルを展開し、設定カテゴリを確認します。
3. 表に行を追加します。
   表の「条件列」領域の各列は、AND条件として機能します。 値を指定しない場合、列は完全な列検索とみなされます。 次の列に必ず値を指定してください:

   • 契約タイプ
   • ビジネス・ユニット
   • 更新ルール・テンプレート
   • 請求テンプレート
4. 必要に応じて、優先順位値を入力します。 請求テンプレート、イベント通知テンプレート、更改テンプレートなど、特定の条件の組合せの結果を選択できます。