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ベル通知リンクが「Redwoodユーザー・エクスペリエンス」ページでOracle Salesを開くように修正するにはどうすればよいですか。

クラシックOracle Salesページではなく、「Redwoodユーザー・エクスペリエンス」ページのOracle Salesをベル通知から開くには、ユーザーにこれらの権限が必要です: ZBS_NOTIFICATION_DRILLDOWN_VBCS_PRIVおよびSVC_MANAGE_OMNICHANNEL_PRESENCE_AND_AVAILABILITY_PRIV。

これらの権限は、Oracleが提供する営業ジョブ・ロールに含まれています。 これらの権限がカスタム・ジョブ・ロールにない場合は、追加します。 欠落している権限を追加した後、指定した順序でこれらのプロセスを実行します。 別のプロセスを起動する前に、各プロセスが完了していることを確認します。

ノート: アクティビティはこれらのルールに従いません。 詳細は、「Redwoodユーザー・エクスペリエンスでアクティビティ・ベル通知がOracle Salesに送信されないのはなぜですか」を参照してください。

実行順序	プロセス名	摘要
1	待ち状態のLDAP要求の送信	LDAPでユーザー、ロールおよびロール付与を作成または更新するリクエストを管理します。
2	LDAPへの複数ユーザーの個人データの送信	個人情報をLDAPと同期します。 すべてのユーザーまたは情報が変更されたユーザーのみを同期できます。
3	最新のLDAP変更の取得	ユーザー、ロールおよびロール付与をLDAPの定義と同期します。
4	ユーザーGUIDの同期化	ユーザー・グローバル一意識別子を同期して、無効および欠落しているユーザー・グローバル一意識別子を解決します。
5	ユーザーおよびロールのアプリケーション・セキュリティ・データのインポート	ユーザーおよびロール・データをLDAPからセキュリティ・アプリケーション表にインポートします。