レガシーCRM検索で次を含むオプションを使用して検索すると、予期した結果が返されないのはなぜですか。

「高度な検索」で「次を含む」演算子を使用したときに検索結果に問題がある場合は、検索結果に適切なインデックスが作成されていない可能性があります。「次を含む」演算子は、クラシック・ユーザー・エクスペリエンスのOracle Salesでのみ使用できます。

レコードに索引付けするには、「CRM検索索引の最適化」および「CRM検索索引の同期化」スケジュール済プロセスを実行します。「次を含む」演算子は、CRM検索を使用する作業領域でのみ使用されます。 Redwoodユーザー・エクスペリエンスのワークスペースおよび営業では、より新しい適応型検索を使用します。これは、関連情報を使用して検索できる高パフォーマンスの検索エンジンです。