「ケース・リスト」ページにすべてのケース・レコードが表示されないのはなぜですか。

ユーザーに対してアクセス・グループが正しく構成されていないか、エラスティック構成に問題があります。

ユーザーに対してアクセス・グループが適切に構成または割り当てられていることを確認するには、「ユーザーに関連付けられているアクセス・グループを表示するにはどうすればよいですか。」を参照してください

Elastic構成の問題を確認するには、次の場所に移動: 設定および保守 > 適応型検索の構成 > 設定 > アクション > 一部公開 (完了までに数分かかる場合があります)。