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販売カタログの概要

営業担当は、販売カタログから選択することによって、顧客が購入に関心を持つ製品または製品グループを入力します。 カタログを参照するか、製品名の入力を開始して、製品または製品グループを商談やリードなどのビジネス・オブジェクトに関連付けることができます。

販売カタログは、製品グループの階層で構成されます。 この階層は、カタログ内の製品を分類して編成します。

さらに、次の点に留意してください。

  • 作成したカタログには、その下にカタログを構築するルート製品グループがあります。
    ノート: ルート製品グループは、製品マネージャが販売カタログ階層を編成するためのプレースホルダーです。 ルート・カタログは通常、販売可能な製品ではありません。 これは、製品の値リストの製品階層を横断してリストするために使用されるプレースホルダーです。 Redwood UXのOracle Salesでは、ルート製品グループはクラシックOracle SalesのようにUIに表示されません。
  • 各製品グループおよび製品の摘要を含めることができます。
  • 各製品に1つのイメージをアップロードできます。
  • 製品グループに含めることができる製品の数に制限はありません。
  • 製品グループは、営業テリトリのディメンションとして使用したり、売上予測に使用したりできます。 予測の設定中に、予測する販売カタログの製品グループ階層のレベル数を指定します。

販売カタログでの製品の使用

製品グループのみを使用して販売カタログを作成することはできますが、製品を使用して高度な販売機能を利用し、Oracle Subscription ManagementやOracle Configure, Price, and Quote (Oracle CPQ)など、他のOracleクラウド・サービスとの統合を有効にする必要があります。 これらの2つの製品は、「Oracle収益変革ソリューション」の主要コンポーネントです。

アプリケーション・コンポーザを使用して、フィールドの追加など、製品グループでは使用できない機能である製品の変更を実行することもできます。

作成した製品は、SalesとOracle Product Information Management (PIMまたは製品モデルとも呼ばれる)の両方に格納されます。 製品モデルは、すべてのフロントオフィス・クラウド・サービスのマスター品目リポジトリとして機能します。

サンプル販売カタログのフローと構成

Redwood UXのOracle Salesで、営業担当は検索バーを使用して、商談やリードなどのビジネス・オブジェクト内に製品を追加します。 「製品の追加」などの入力を開始すると、選択する適切なアクションが表示されます。 アクションを選択すると、「製品の追加」ダイアログが表示され、そこで製品を選択および追加できます。

従来のSalesでは、「製品カタログ」ページを使用すると、営業担当はショッピング・カートのエクスペリエンスを簡略化できます。 製品を検索し、製品グループ階層を参照して製品をリードまたは商談に追加できます。 このイメージの例は、「すべてのカテゴリ」セクションの3つの製品グループと、「製品」セクションの個々の製品を示しています:

サンプル販売カタログ・ページ

営業担当は、個々の製品ページにドリルして、製品摘要およびイメージを表示できます。 架空の製品の製品詳細ページのサンプル・イメージを次に示します。 このページには、製品名、製品摘要およびイメージが含まれています。

サンプル製品の製品詳細ページのスクリーンショット。

たとえば、架空のVision Corp.では、製品グループを使用して、商談の成約に役立つ担当者を割り当てます。 会社が立ち上げたばかりのサーバーを使用しています。 また、各サーバー・ラインの予測も作成します。

Vision Corp.はラップトップと2種類のサーバー(Green ServersとSentinel Servers)を販売しています。 カタログを作成するため、Vision Corporationは:

  1. ルート製品グループとしてVision Productsを使用します。
  2. Vision Productsの下に製品をインポートします。
  3. 残りの製品グループおよび製品との関連付けをインポートします。

この図は、Vision Corporationの販売カタログの構成を示しています。 販売カタログは、ルート製品グループVision Productsと、製品タイプを表す2つの子製品グループServersおよびLaptopsで構成されます。 サーバー・ファミリには、Green ServersとSentinel Serversという2つの製品グループがあります。 各サーバー・ファミリには3つのサーバー製品が含まれています。 Green Server製品は、Green Server 3000、Green Server 6000およびGreen Server 9000です。 Sentinel Server製品は、Sentinel Server 1500、Sentinel Server 3000およびSentinel Server 7000です。 Ultra Laptop製品グループ(Laptops製品グループの子)には、Ultra Z15 Laptop、Ultra Z17 LaptopおよびUltra ZX15 Laptopという製品が含まれます。

Vision Corporationの販売カタログの構成を示す図。
ノート: 設定アシスタントを使用してカタログを設定することを強くお薦めします。 設定アシスタントによってルート製品グループが作成され、それ以外の場合は手動で行う必要があるその他のステップが実行されます。 詳細は、「設定アシスタントの概要」を参照してください。