割当ルールの概要
医療保険事故や検査の解決には、何人でも専門家が参加できます。 これらのユーザーを手動で割り当てるという時間のかかるプロセスを受けるのではなく、プロフェッショナル・ユーザーをインシデントとその関連オブジェクトまたは検査に自動的に割り当てるルールを作成できます。
「環境安全衛生インシデント・マネージャ」または「環境安全衛生マネージャ」ジョブ・ロールを持つユーザーは、ルールを管理できます。 各ルールは、これらのオブジェクトの1つを指定: 安全インシデント詳細、イベント、調査または処理および安全性検査詳細、処理。 詳細オブジェクトはインシデントまたは検査自体を表し、他のオブジェクトはインシデントまたは検査に対処するためにプロフェッショナル・ユーザーが作成できる項目を表します。 各ルールは、ルールに指定されたオブジェクトに限定的に適用されます。 たとえば、ルールに「調査」オブジェクトが指定されている場合、既存のインシデントに追加された調査にユーザーが割り当てられます。
次に、プロフェッショナル・ユーザーを割り当てることができるインシデントまたは検査を識別する条件を5つまで定義します。 これらの条件は、インシデントをレポートする(またはレポータとして選択される)従業員または検査の属性に重点を置いています。 たとえば、特定の国の特定のビジネス・ユニットに割り当てられた従業員がインシデントを報告した場合に、ルールで割当が実行される場合があります。 別の例としては、インシデントの報告者が特定のイベント・タイプを選択すると、ルールでインシデントに対する割当が実行される場合があります。
最後に、ルールは、各インシデントまたは検査オブジェクトに、その条件で選択したプロフェッショナル・ユーザーを割り当てます。 ユーザーを承認できる資格ごとに、任意の数の個別のユーザー、またはインシデント報告者のライン・マネージャが割り当てられる可能性があります。
インシデントまたは関連オブジェクト(検査)の作成は、ルールが評価されるトリガーです。 これらは、設定した順序で実行され、最初に結果を返したルールで処理が停止します。 ルールでは、専門職ユーザーが割り当てられるだけでなく、専門職ユーザーが割当に適格であることが検証されます。