Oracle Cloud Oracle Analytics Cloudの既知の問題

既知の問題

Oracle Analytics Cloudを使用しているときに遭遇する可能性のある問題とその回避方法について学習します。

トピック:

ドキュメントのアクセシビリティについて
Microsoft Internet Explorerはサポートされなくなりました
Oracle Analytics Cloudの一般的な問題および回避方法
既知のピクセルパーフェクト・レポートの問題
Oracle Business Intelligence Mobileの問題および回避策
拡大後に「サービスにアクセスできない」メッセージが報告される
モデル管理ツールを使用してOracle Analytics Cloudに接続できるのは、IDCSまたはIAMアイデンティティ・ドメイン・ユーザーのみです
モデル管理ツールでの問題
Oracle Analytics Cloudデータ・ゲートウェイでの既知の問題
セマンティック・モデラーの既知の問題

ドキュメントのアクセシビリティについて

オラクルのアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility ProgramのWebサイト(http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=docacc)を参照してください。

Oracle Supportへのアクセス

お客様のOracleサポート・サービスへのアクセスおよびご利用は、該当するサービスの注文時に指定された利用条件に従うものとします。

Microsoft Internet Explorerはサポートされなくなりました

Internet Explorer 11を使用すると、パフォーマンスに大きな問題が発生します。

OracleではInternet Explorerがサポートされなくなり、最新のブラウザを使用することを強く推奨しています。 Microsoftの最新ブラウザの詳細は、Microsoft Supportのwebサイトを参照してください。

Oracle Analytics Cloudの一般的な問題および回避方法

一部の機能および関数は予想どおりに機能しません。

トピック:

キャッシュされたデータに対するデータ・フロー・プレビュー問合せの実行
Oracle Essbase Database接続およびデータ・ソースに関する既知の問題
MongoDB接続およびデータ・ソースに関する既知の問題
XLSXファイルのNull値が文字列に設定される
Analyticsで使用できないカスタム書式
アップグレード後にホーム・ページ上にコンテンツがありません
最近の更新から古い更新へのDVAファイルのインポートが失敗することがある
推奨されない同時リストア操作
大きいスナップショットを作成またはリストアするときの問題
時系列関数およびDoubleデータ型の時間ディメンション・キーに関する問題
ウイルス・スキャナ設定が無効です
Oracle Fusion Cloud B2C Serviceからレプリケートされない表および列
大文字と小文字が混在する表名または列名をデータセットに追加中にエラーが発生しました
非表示列はCSVエクスポートに含まれます
ワークブックでの選択ステップに関する既知の問題
ウォッチリストの既知の動作
グラフのデータ・ラベルが一部のクラシック分析で重複することがある

キャッシュされたデータに対するデータ・フロー・プレビュー問合せの実行

データ・フロー・プレビュー問合せ(データ・フロー・デザイナの「データ・プレビュー」ペインに表示されるデータ)は、データ・キャッシュから実行されます。

この問題を回避するには、データセットをリフレッシュしてプレビュー問合せをリフレッシュします。「データセット・データのリロード」を参照してください。

Oracle Essbase 「データベース接続」データ・ソースの既知の問題

Oracle Essbaseデータベース接続タイプおよびのOracle Essbaseデータ・ソースには、多数の既知の問題があります。

Oracle Essbaseデータ・ソース内で特定の列を検索すると、一致するものが見つかりませんというメッセージが表示されます。
Advanced Analytics関数は、Oracle Essbaseデータ・ソースでは機能しません。
Oracle Essbase接続を作成し、無効なログイン情報を指定すると、次の誤ったエラー・メッセージが表示されます: 接続の保存に失敗しました。 JDS - 無効な構文です。」本来は「無効なユーザー名およびパスワードのため接続に失敗しました。」というエラー・メッセージが表示される必要があります。
Oracle Essbase接続を作成する場合、「ユーザーに自分のユーザー名とパスワードを入力させる」認証オプションを選択できますが、「Oracle Analyticsデスクトップ」はこの動作をアクティブにせず、かわりに指定したユーザー名とパスワードですべてのユーザーを認証します。
時間ベースの列は正しくインポートされない場合があります。日付をテキストで表示する列は、書式が一致しないため日付データ型の列に変換できません。
Oracle Essbaseデータ・ソースはデータ・フローでは機能しません。
ワークブックで作業する場合、一致列を使用してOracle Essbaseデータ・ソースをワークブックに含まれる他のデータ・ソースに結合することはできません。
Oracle Essbaseデータ・ソースをインポートする場合、データを準備することはできず、インポート後にデータを編集することはできません。たとえば、列のデータ型または集計を変更できません。

MongoDB接続およびデータ・ソースに関する既知の問題

MongoDBデータベース接続タイプとMongoDBデータ・ソースにはいくつかの既知の問題があります。

MongoDBのスキーマ・マップがリフレッシュされません - Mongo DBデータ・ソースへの接続を作成すると、基礎となるドライバによってMongoDBデータベースの正規化されたスキーマが自動的に作成されます。 MongoDBデータベースのスキーマにコレクションが追加されると、ドライバはこれらの追加コレクションを検出できません。この問題の回避策はありません。

XLSXファイルのNull値が文字列に設定される

XLSXファイルをデータ・ソースとして追加する際に、スプレッドシートのnull値をハイフンとして表している場合、Oracle Analyticsでは、列内の他の値に関係なくnull値は文字列として処理されます。

この問題を回避するには、列からハイフンを除去し、XLSXファイルを再度インポートします。

Analyticsで使用できないカスタム書式

Oracle Analytics Cloudで、分析エディタで作成されたカスタム・フォーマットを含む分析を開くと、エラー・メッセージが表示されます。「列のプロパティ」ダイアログの「データ・フォーマット」タブの「カスタム数値形式」オプションを使用して、Analysis Editorでカスタム形式を適用している可能性があります。

この問題を回避するには、分析エディタで分析を編集してカスタム書式を削除するか、カスタム書式が含まれる分析の項目を削除します。その後、分析を再度開きます。

アップグレード後にホーム・ページ上にコンテンツがありません

https://host:port/dv/ui URLを使用してブラウザでホーム・ページにアクセスすると、一部のコンテンツが表示されないことがあります。

「ホーム・ページへの無効なカスタマイズまたは壊れたカスタマイズ」 - ホーム・ページへのカスタマイズが無効化されているか、中断されている、または特定のコンテンツ・セクションが表示されていないことに気付いた場合は、次のようにセクションを有効化し、オーダーを変更してください:

ブラウザで、次のURLにアクセスします:
https://host:port/dv/ui
ヘッダーで、コンテキスト・メニューをクリックして「ホーム・ページのカスタマイズ」を選択します。
セクションが非表示または無効に設定されていないことを確認します。
セクションが非表示または無効に設定されている場合、適切な位置に配置します。
変更を保存します。

最近の更新から古い更新へのDVAファイルのインポートが失敗することがある

DVAファイルを新しい更新から古いOracle Analyticsの更新にインポートすると、常に古いバージョンの製品で機能するわけではありません。

この問題への対処方法はありません。

推奨されない同時リストア操作

管理者権限を持つユーザーはスナップショットをリストアできます。 Oracle Analytics Cloudでは、複数のユーザーが同時リストア操作を開始することは防止されませんが、多くの場合、スナップショットのリストア失敗が発生します。

このような問題を回避するために、Oracleは、別の管理者とのリストア操作を調整し、あるリストア操作が終了するのを待ってから別の管理操作を開始することをお薦めします。

大きいスナップショットを作成またはリストアするときの問題

非常に大きいスナップショット(サイズ5 Gb以上のスナップショット)を作成またはリストアしようとすると、次のようなエラー・メッセージが表示される場合があります:

Plugin:com.oracle.bi.contentstorage.metadatalcm.ContentStorageMetadataPlugin: commitImport Operation:importBAR StatusCode:Operation Failed

このエラーは、作成またはリストア・プロセス中にシステムがタイムアウトしたときに発生します。それでも問題が解決できない場合は、Oracleサポート・サービスに連絡してください。

時系列関数およびDoubleデータ型の時間ディメンション・キーに関する問題

分析で時系列関数を使用すると、内部エラー・メッセージが表示されることがあります。モデル管理ツールで時間ディメンション・キーがDoubleのデータ型に設定されているため、エラーが発生します。

この問題を回避するには、モデル管理ツールで時間ディメンション・キーのデータ型をINTに変更します。または、データベース・プロパティに移動し、TIME_SERIES_TODATE_SUPPORTEDデータベース機能を無効にします。

ウイルス・スキャナ設定が無効です

コンソールでウイルス・スキャナに対して行った設定が有効にならない場合があります。

この問題を回避するには、システム設定を再適用します:

コンソールをクリックし、「システムの詳細設定」を次にクリックします。
「適用」をクリックします。

しばらく待ってから、変更内容がシステム全体でリフレッシュされます。

Oracle Fusion Cloud B2C Serviceからレプリケートされない表および列

バルク・データを抽出するためにOracle Fusion Cloud B2C ServiceのAPIに問題があるため、Oracle Fusion Cloud B2C Serviceからデータ・ソースによって公開された一部の列および表を問い合せることはできません。このような表や列をデータ・レプリケーションのためにデータ・フローに含めると、表がレプリケートできず、複数のエラー・メッセージのいずれかが表示される場合があります:

This query is not supported: Non-existant column: 'primaryContact'

This query is not supported: no such table: namedIDs

This query is not supported: Unknown table or column 'filters'

これらのエラーを回避するには、Oracle Fusion Cloud B2C Serviceから他の表および列をレプリケートし、エラー・メッセージに示された列または表を除外します:

"unknown column"エラー・メッセージで参照されている列の選択を解除します。
"unknown table"エラー・メッセージで参照されている表の選択を解除します。
データ・レプリケーションを保存して再実行します。

大文字と小文字が混在する表名または列名をデータセットに追加中にエラーが発生しました

大文字と小文字が混在する名前のデータベース表、または大文字と小文字が混在する列名を含む表を追加すると、Oracle Analyticsに「データセット表の作成に失敗しました」というエラー・メッセージが表示されます。

大文字と小文字が混在する名前の例には、Sales、Products、Cust_ID、Quantity_Soldなどがあります。

この問題を回避するには、「大文字、小文字または混合文字を使用したデータへの接続」を参照してください。

この問題を回避する別のメソッドは、データセットを作成し、「データセット・エディタ」で「データ・パネル」内の「接続」ペインに移動し、「手動問合せ」オプションを「結合ダイアグラム」にドラッグ&ドロップすることです。 SQL文を記述し、次のことを確認します:

大文字と小文字を混在させる表名識別子と列名識別子をすべて二重引用符で囲みます。
大文字と小文字が混在した表の列名識別子を別名にします。

たとえば: select "EfG_Field" as EFG_FIELD, "HiJ_Field" as HIJ_FIELD from "AbCd"

「SQL文を使用したデータセットへの表の追加」を参照してください。

非表示列はCSVエクスポートに含まれます

非表示列を含むビジュアライゼーションをエクスポートする場合、非表示列はCSV形式を使用してエクスポート・ファイルに含められます。

非表示列は、他のエクスポートされたファイル形式には含まれません。

非表示の列をエクスポートに含める必要がない場合は、CSV以外のエクスポート・ファイル形式を使用します。

ワークブックでの選択ステップに関する既知の問題

ワークブックで選択ステップを使用する場合、既知の問題がいくつかあります。

親子階層に基づく選択ステップの予期しない結果

親子階層を使用して選択ステップをビジュアライゼーションに適用すると、指定したメンバーが階層順ではなくアルファベット順でビジュアライゼーションに表示されます。つまり、下位のメンバーはインデントされず、結果のビジュアライゼーションを理解しにくい場合があります。

たとえば、営業担当階層という親子階層を使用して営業担当別に収益を表示した表ビジュアライゼーションがあるとします。アクション「選択項目のみ保持」と演算子「+子」を使用して選択ステップを追加するとします。表のビジュアライゼーションである「営業担当者別収益」には、インデントなしでメンバーとその子がアルファベット順に表示されます。この例では、メンバーが表の最後、予想どおりに上ではなく子の下にあることを意味します。

selection_steps_pchierarchy_ex_members_children.pngの説明は以下のとおりです

図selection_steps_pchierarchy_ex_members_children.pngの説明

メンバー間の階層関係を正しく表示するには、「選択ステップ」ダイアログでメンバー・ドロップダウン・リストを展開するか、ビジュアライゼーションで選択したメンバーを展開します。

ドリル操作を使用すると、選択ステップの結果に影響する可能性があります

選択ステップを使用し、ビジュアライゼーションに対して「ドリル先」アクションを実行した場合、「ドリル先」アクションは、予期しない方法で選択ステップの結果に影響を与える可能性があります。

たとえば、Time Hierarchyというレベル階層を使用して年別の収益を表示する表ビジュアライゼーションがあるとします。 2010年から開始し、第1四半期の2010 Q1を削除する選択ステップがあるとします。

selection_steps_ki_drillto_before.pngの説明は以下のとおりです

図selection_steps_ki_drillto_before.pngの説明

その年に「ドリル先」処理を実行すると、選択ステップが前に削除したにもかかわらず、第1四半期の2010 Q1がビジュアライゼーションに再度表示されます。これは、「ドリル先」処理によって階層が階層から1つのレベルに置換され、選択ステップは階層全体でのみ機能し、単一のレベルでは機能しないためです。

selection_steps_ki_drillto_after.pngの説明は以下のとおりです

図selection_steps_ki_drillto_after.pngの説明

ウォッチリストの既知の動作

作成したカスタム・ページの「注目のウォッチリスト」領域にウォッチリストを追加できますが、他のカスタム・ページの「注目のウォッチリスト」領域にはウォッチリストを追加できません。すべてのウォッチリストは、デフォルトのOracle Analyticsホーム・ページの「注目のウォッチリスト」領域に追加できます。

アイテムをウォッチリストに追加できるのは、ウォッチリストが作成されたページと同じページにある場合のみです。たとえば、ホーム・ページからワークブックにアクセスし、ビジュアライゼーションの「ウォッチリストに追加」をクリックすると、ホーム・ページからも作成されたウォッチリストのみを選択できます。

グラフのデータ・ラベルが一部のクラシック分析で重複することがある

クラシック分析のサイズ、数字の桁数、特定のデータ値、ビジュアライゼーション上のデータ・ポイントの数など、様々なファクタによって、データ・ラベルがグラフに重複していることがわかります。

この問題を回避するには:

Oracle Analyticsホーム・ページで、「ページ・メニュー」をクリックし、「クラシック・ホームを開く」をクリックします。
編集するグラフを含む分析を開きます。
「結果」タブをクリックします。
グラフの「プロパティの表示」をクリックします。
「タイトルとラベル」をクリックし、「データ・マーカー」を次にクリックします。
「表示オプション」をクリックし、「ロールオーバー時」を選択します。
「OK」をクリックします。

既知のピクセルパーフェクト・レポートの問題

Oracle Analytics Cloudでは、ピクセルパーフェクト・レポートの機能の一部は想定どおりに動作しません。

トピック:

X軸の時間を表示した棒チャートで軸ラベルが適切に表示されない

X軸の時間を表示した棒チャートで軸ラベルが適切に表示されない

Oracle Analyticsパブリッシャ・テンプレート(.xpt)を使用するレポートに棒グラフが含まれており、時間がX軸に沿って表される場合、X軸ラベルが正しく表示されないことがあります。

最初のラベル・エントリはスキップされ、最初の棒データはY軸に結合されて表示されます。

レポートのデータ・モデルSQL問合せで、日付/時間フィールドのTO_CHARメソッドを使用して、フィールドのデータ型をDateからStringに変更します。
「レイアウト・エディタ」でレポートを開きます。
チャートを選択し、propertiesペインを展開します。
「時系列」設定をオフにし、Day、Month、YearおよびTime形式の設定をクリアします。
レイアウトの変更を保存します。

Oracle Business Intelligenceモバイルの問題と回避策

Oracle BI Mobileの問題および回避策は、次の場所にあるOracle Business Intelligence Mobile for Apple iOS and Google Android用のOracle Fusion Middlewareリリース・ノートを参照してください。

http://docs.oracle.com/cd/E52471_01/bi.1111/e52669/toc.htm

拡大後に「サービスにアクセスできない」メッセージが報告される

このトピックは、Oracle Cloud Infrastructure Classicにのみ該当します。

Oracle Analytics Cloud - Classicインスタンスをスケール・アップした後(たとえば、2 OCPUから8 OCPUまで)、このエラー・メッセージがアクティビティ・ログに表示される場合があります:

Access OAC via http://ip-address/va gives following error. Service is not accessible

この問題を回避するには、My Services内のAnalytics Cloudに移動し、スケール・アップしたサービスの「サービスの管理」アイコンをクリックし、「再起動」を選択します。「サービスの開始、停止および再起動」を参照してください。

モデル管理ツールを使用してOracle Analytics Cloudに接続できるのは、IDCSまたはIAMアイデンティティ・ドメイン・ユーザーのみです

モデル管理ツールには、Oracle Analytics Cloudに接続するオプションがあります。

この機能を使用するには:

Oracle Identity Cloud Service (IDCS): Oracle Analytics CloudがOracle Identity Cloud Serviceとフェデレートする場合は、Oracle Identity Cloud Serviceユーザー資格証明に接続する必要があります。
Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM)アイデンティティ・ドメイン: Oracle Analytics Cloudでアイデンティティ管理にIAMアイデンティティ・ドメインを使用する場合は、アイデンティティ・ドメインのユーザー資格証明に接続する必要があります。

Oracle Analytics CloudがActive Directory for Single Sign-on (SSO)などの外部アイデンティティ・プロバイダを使用し、SSOユーザー資格証明で接続しようとすると、接続しようとすると「Connection failed 401: Unauthorized」というメッセージが表示されます。

この問題を回避するには、IDCSまたはIAM資格証明を使用してサインインします。

モデル管理ツールでの問題

モデル管理ツールで想定どおりに機能しない機能があります。

「コンテキスト依存ユーザー支援は使用できません」 - モデル管理ツールのユーザー支援が必要な場合は、「Oracle Help Center」ページに移動します。ツールで使用可能な状況依存ヘルプ・リンクは使用しないでください。この内容は古くなっています。参照
「メタデータ・リポジトリの構築の概要」を参照してください。
「Datadirect Oracle Windows ODBCドライバUIは、DataIntegrityTypesのMD5、SHA1シグネチャをサポートしていません」- Oracle Client ToolsのOracle Databaseに接続するには、ODBCのかわりにOracle Call Interfaceを使用します(モデル管理ツールなど)。 ODBCを使用する必要がある場合は、sqlnet.oraをSHA1とともにSHA256を使用するように更新し、lsnrctl stopおよびlsnrctl startコマンドを使用してOracleデータベース・リスナー・サービスを再起動します:
```
SQLNET.ENCRYPTION_SERVER=REQUIRED
SQLNET.CRYPTO_CHECKSUM_SERVER=REQUIRED
SQLNET.ENCRYPTION_TYPES_SERVER=(AES256,AES192,AES128)
SQLNET.CRYPTO_CHECKSUM_TYPES_SERVER=(SHA1,SHA256,SHA384,SHA512)
SQLNET.ENCRYPTION_CLIENT=REQUIRED
SQLNET.CRYPTO_CHECKSUM_CLIENT=REQUIRED
SQLNET.ENCRYPTION_TYPES_CLIENT=(AES256,AES192,AES128)
SQLNET.CRYPTO_CHECKSUM_TYPES_CLIENT=(SHA1,SHA256,SHA384,SHA512)
```

Oracle Analytics Cloud Data Gatewayにおける既知の問題

Oracle Analytics Cloud Data Gatewayの一部の機能は、正常に動作しません。

「Oracle以外のデータソースへのリモート接続を作成するには、データベース・タイプを変更する必要があります」。 .rpdファイルからリモート・データ・ソースへのリモート接続を指定する場合は、データ・ゲートウェイを指すように接続プールを設定するときに、最初にデータベース・タイプとしてOracleを指定する必要があります。接続プールを保存した後、データベース・タイプをリモート接続としてサポートされている適切なタイプに変更する必要があります。

セマンティック・モデラーの既知の問題

セマンティック・モデラーの一部の機能は期待どおりに動作しません。

「セマンティック・モデラーがデータベース・タイプとしてDatabricksおよびTrinoをリスト」 - セマンティック・モデラーは、これらのデータベース・タイプをサポートしていません。これらのデータベース・タイプのいずれかをセマンティック・モデルに含めると、デプロイメントが失敗します。次のデータベース・タイプが表示されます:
- 物理レイヤーの物理データベースの「一般」タブを開き、「データベース・タイプ」フィールドをクリックしてデータベース・タイプのリストにアクセスします。
- セマンティック・モデルの「接続」タブで、「接続の作成」をクリックしてTrino接続タイプまでスクロールします。
セマンティック・モデラーでサポートされているデータ・ソースのリストは、「セマンティック・モデルでサポートされるデータ・ソース」を参照してください。
「Gitの初期化」ダイアログの「プロファイル名」フィールドがブランチ名として表示されます - 開発環境でGitプロファイルが設定されている場合、「Gitの初期化」ダイアログに、「ブランチ名」としてプロファイルを選択するフィールドが表示されます。このフィールドは、「プロファイル名」として表示されます。
「サブジェクト領域表リストの順序」 - 「プレゼンテーション・レイヤー」ペインには、サブジェクト領域表がサブジェクト領域エディタの表タブに表示される順序ではなく、アルファベット順に表示されます。この問題を回避するには、サブジェクト領域エディタの表タブを使用して、表の順序を表示および変更します。

タイトルおよび著作権情報

Oracle Cloud Oracle Analytics Cloudの既知の問題

E81762-63

Oracle and/or its affiliates.