ユースケース: 同期統合と非同期統合
アプリケーション統合は、同期または非同期にできます。 各タイプを使用するタイミングを学習します。
ユース・ケース: 同期統合
同期統合は、誰かがレスポンスを待機している場合、またはプロセスがビジネス・サービス・レベル合意(SLA)の対象である場合に理想的です。 たとえば:
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データはAポイントに到着し、1分以内にBポイントに到達する必要があります。
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コール・センターの従業員は、Salesforceから顧客の情報を取得する必要があります。
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顧客がオンライン注文を行い、ブラウザ・ウィンドウで注文番号を受け取ることを期待しています。
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従業員は、ヒューマン リソース管理ソフトウェアで住所を更新する必要があります。
同期統合は、数分で完了する必要があります。
ユースケース: 非同期統合
非同期統合は、パフォーマンスの観点から理想的です。 リソースをインテリジェントに使用することで、現在の状況に基づいて自動化ソリューションをできるだけ早く実行できます。 ファイア・アンド・フォーゲットのすべてのユース・ケースでは、非同期統合を使用する必要があります。 たとえば:
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営業担当がディールをクローズし、新規顧客の請求書を生成する必要があります。
非同期統合には、実行する時間数があります。