プライベート・エンドポイントのトラブルシューティング

プライベート・エンドポイントの作成中にエラーが発生しました

「ログ・メッセージ」パネルに表示されるエラー・メッセージは、トラブルシューティングに役立ちます。どのエラー・メッセージが表示されましたか。

ヒント:

「ログ・メッセージ」パネルを表示するには、「統合インスタンスの詳細」ページの上部にあるタブで、「作業リクエスト」をクリックします。次に、作業リクエストの表で、プライベート・エンドポイントの作業リクエストを検索し、「操作」列のエントリをクリックします。

エラー	エラーおよび次のステップの理由
`Unableは、統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加または有効化します。` このエラーは、顧客テナンシがプライベート・エンドポイントを有効にするために必要なポリシーで構成されていない場合に発生する可能性があります。ポリシーを更新または追加し、再試行します。	このエラーは、ポリシーがないか正しくないか、ポリシーに割り当てられているグループに属していない場合に発生します。ポリシーを確認し、プライベート・エンドポイントの作成を許可されているグループに属していることを確認します。「プライベート・エンドポイントを構成するための前提条件」を参照してください。
`Unable:プライベート・エンドポイントを追加します。` 統合インスタンスのプライベート・エンドポイントを追加するオプションは、supported.ではありません	このエラーは、リージョンがプライベート・エンドポイントをサポートしていない場合に発生します。このメッセージが表示された場合は、プライベート・エンドポイントを作成または使用できません。
`Unable:統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加します。` このエラーは、サブネットの使用可能なすべてのIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生する可能性があります。Subnetld subnet_idで十分な未割当てのIPアドレスが使用可能であることを確認してください。	このエラーは、すべてのサブネットの使用可能なIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生します。サブネットのCIDR制限を増やします。

エラー

エラーおよび次のステップの理由

Unableは、統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加または有効化します。 このエラーは、顧客テナンシがプライベート・エンドポイントを有効にするために必要なポリシーで構成されていない場合に発生する可能性があります。ポリシーを更新または追加し、再試行します。

このエラーは、ポリシーがないか正しくないか、ポリシーに割り当てられているグループに属していない場合に発生します。

ポリシーを確認し、プライベート・エンドポイントの作成を許可されているグループに属していることを確認します。

「プライベート・エンドポイントを構成するための前提条件」を参照してください。

Unable:プライベート・エンドポイントを追加します。 統合インスタンスのプライベート・エンドポイントを追加するオプションは、supported.ではありません

このエラーは、リージョンがプライベート・エンドポイントをサポートしていない場合に発生します。このメッセージが表示された場合は、プライベート・エンドポイントを作成または使用できません。

Unable:統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加します。 このエラーは、サブネットの使用可能なすべてのIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生する可能性があります。Subnetld subnet_idで十分な未割当てのIPアドレスが使用可能であることを確認してください。

このエラーは、すべてのサブネットの使用可能なIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生します。

サブネットのCIDR制限を増やします。

プライベート・エンドポイントを編集できません

既存のプライベート・エンドポイントは編集できません。ただし、エンドポイントを削除して別のエンドポイントを作成できます。

「プライベート・エンドポイントの削除」を参照してください。

接続テスト中のエラー

接続のテスト後に表示されるエラー・メッセージは、トラブルシューティングに役立ちます。どのエラー・メッセージが表示されましたか。

エラー	エラーおよび次のステップの理由
`Unable to fetch the value of dnsProxyIp , make sure the endpoint is connecting to a valid private endpoint`	このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除されている場合に発生します。「インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成」を参照してください。
`CASDK-003: リソースconnection_urlを解析できません。` URLがアクセス可能であること、解析できること、および必要に応じて資格証明が正確ならば、であることを確認します。	このエラーは、接続の作成時に「アクセス・タイプ」として「パブリック・ゲートウェイ」を選択すると発生します。かわりに「プライベート・エンドポイント」を選択します。
`{"detail":""."status":"HTTP 500内部サーバー・エラー"、"操作(testConnection)が失敗しました : プライベート・エンドポイントのAddressTranslationの実行中にエラーが発生しました。` 接続URLが有効であるかどうかを確認してください"、"type":"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec 10.5.1") または `{"detail":""."status":"HTTP 500 Internal Server Error","Operation (testConnection) failed: This connection is configured with an address which is not in an allowable range","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"}`	このエラーは、次の理由で発生する可能性があります: プライベート・エンドポイントの接続先とは異なるVCN内のリソースに接続しようとした場合。プライベート・エンドポイントは、単一のVCN内の単一のサブネットに接続できます。すべてのプライベート・リソースが、プライベート・エンドポイントが接続するサブネット内にあることを確認します。接続ページでホストIPアドレスを指定した場合。プライベート・エンドポイントを介して接続するには、IPアドレスではなく常にホストFQDNを指定する必要があります。プライベート・エンドポイントがVCNのサブネットに構成され、エンドポイント(データベース/RESTサービス)が別のサブネットに存在する場合、そのセキュリティ・リストがプライベート・エンドポイント・サブネットに対してアクセス用にオープンされていません(両方が同じVCN上にある場合でも)。「セキュリティ・リスト」を参照してください。エンドポイント・サブネットCIDRのイングレスを開いて、プライベート・エンドポイント・サブネットがエンドポイントにアクセスできるようにします。また、プライベート・エンドポイント・サブネットのエグレスでエンドポイントCIDRへのアクセスを許可する必要があります。 2つのサブネット間でネットワークが開いていることを確認します。 DNSゾーンでAutonomous Transaction Processingカスタム・ホスト名を解決できません。この問題を解決するには、DNSゾーンを更新し、Autonomous Transaction Processing FQDNをAutonomous Transaction ProcessingプライベートIPにマップするエントリを追加します。

エラー

エラーおよび次のステップの理由

Unable to fetch the value of dnsProxyIp , make sure the endpoint is connecting to a valid private endpoint

このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除されている場合に発生します。

「インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成」を参照してください。

CASDK-003: リソースconnection_urlを解析できません。 URLがアクセス可能であること、解析できること、および必要に応じて資格証明が正確ならば、であることを確認します。

このエラーは、接続の作成時に「アクセス・タイプ」として「パブリック・ゲートウェイ」を選択すると発生します。

かわりに「プライベート・エンドポイント」を選択します。

{"detail":""."status":"HTTP 500内部サーバー・エラー"、"操作(testConnection)が失敗しました : プライベート・エンドポイントのAddressTranslationの実行中にエラーが発生しました。 接続URLが有効であるかどうかを確認してください"、"type":"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec 10.5.1")

または

{"detail":""."status":"HTTP 500 Internal Server Error","Operation (testConnection) failed: This connection is configured with an address which is not in an allowable range","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"}

このエラーは、次の理由で発生する可能性があります:

プライベート・エンドポイントの接続先とは異なるVCN内のリソースに接続しようとした場合。プライベート・エンドポイントは、単一のVCN内の単一のサブネットに接続できます。

すべてのプライベート・リソースが、プライベート・エンドポイントが接続するサブネット内にあることを確認します。
接続ページでホストIPアドレスを指定した場合。プライベート・エンドポイントを介して接続するには、IPアドレスではなく常にホストFQDNを指定する必要があります。
プライベート・エンドポイントがVCNのサブネットに構成され、エンドポイント(データベース/RESTサービス)が別のサブネットに存在する場合、そのセキュリティ・リストがプライベート・エンドポイント・サブネットに対してアクセス用にオープンされていません(両方が同じVCN上にある場合でも)。

「セキュリティ・リスト」を参照してください。

エンドポイント・サブネットCIDRのイングレスを開いて、プライベート・エンドポイント・サブネットがエンドポイントにアクセスできるようにします。また、プライベート・エンドポイント・サブネットのエグレスでエンドポイントCIDRへのアクセスを許可する必要があります。 2つのサブネット間でネットワークが開いていることを確認します。
DNSゾーンでAutonomous Transaction Processingカスタム・ホスト名を解決できません。この問題を解決するには、DNSゾーンを更新し、Autonomous Transaction Processing FQDNをAutonomous Transaction ProcessingプライベートIPにマップするエントリを追加します。

ランタイム・エラー

エラー	エラーおよび次のステップの理由
`Error while performing AddressTranslation for private endpoint, Please check if the connection url is valid;`	このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除されている場合に発生します。「インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成」を参照してください。
`Client 'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions': Not Found`	このエラーは、プライベートIPアドレスにマップされたパブリック解決可能なURLが、プライベート・エンドポイントを使用するOracle Integration接続でサポートされていないために発生します。

エラー

エラーおよび次のステップの理由

Error while performing AddressTranslation for private endpoint, Please check if the connection url is valid;

このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除されている場合に発生します。

「インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成」を参照してください。

Client 'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions': Not Found

このエラーは、プライベートIPアドレスにマップされたパブリック解決可能なURLが、プライベート・エンドポイントを使用するOracle Integration接続でサポートされていないために発生します。