接続およびその他のリソースを構成したら、レシピをアクティブ化して実行できます。
- レシピをアクティブ化します。 「レシピまたはアクセラレータのアクティブ化」を参照してください。
- レシピを実行します。
- Oracle B2C Serviceインスタンスにログインし、インシデントを作成、更新または削除します。
- Oracle B2C Serviceでインシデントが作成されると、Oracle OSvC OFSCアクティビティ作成統合フローがトリガーされ、対応するアクティビティがOracle Field Service Cloudに作成されます。
- Oracle B2C Serviceでインシデントが更新されると、Oracle OSvC OFSCアクティビティ更新がトリガーされ、Oracle Field Service Cloudの対応するアクティビティが更新されます。
- Oracle B2C Serviceでインシデントが削除されると、Oracle OSvC OFSCアクティビティ削除統合フローがトリガーされ、Oracle Field Service Cloudの対応するアクティビティが削除されます。
- Oracle Field Service Cloudインスタンスにログインし、リソースを作成/更新するか、アクティビティを更新します。
- Oracle Field Service Cloudでリソースが作成されると、Oracle OFSC OSvCリソース作成統合フローがトリガーされ、Oracle B2C Serviceで対応するリソースが作成されます。
- リソースがOracle Field Service Cloudで更新されると、Oracle OFSC OSvC Resource Update統合フローがトリガーされ、Oracle B2C Serviceの対応するリソースが更新されます。
- Oracle Field Service Cloudでアクティビティが更新されると、Oracle OFSC OSvCインシデント更新がトリガーされ、Oracle B2C Serviceで対応するインシデントが更新されます。
- Oracle Integrationで統合フローの実行を監視します。 「統合の監視」を参照してください。
- Oracle B2C Serviceでインシデントを作成、更新または削除した場合は、対応するアクティビティがOracle Field Service Cloudで作成、更新または削除されているかどうかを確認します。
- Oracle Field Service Cloudでリソースを作成または更新した場合は、対応するリソースがOracle B2C Serviceで作成または更新されているかどうかを確認します。 Oracle Field Service Cloudでアクティビティを更新した場合は、対応するインシデントがOracle B2C Serviceで更新されているかどうかを確認します。