このレシピについて
このレシピでは、特定の件名を持つMicrosoft Office 365 Outlook電子メールを取得し、OCI LangageおよびOCI Generative AIサービスの人工知能機能を利用して、そのような電子メールにレスポンスを自動的に送信します。
レシピを使用するには、レシピをインストールし、レシピ内の接続およびその他のリソースを構成する必要があります。 レシピには、3つの統合フローが含まれています。 最初の統合フロー「Oracle Eメールの取得」は、定義されたスケジュールで実行され、OutlookサーバーからOracle Integrationに未読のEメールをフェッチします。 取得したEメールの特定のサブジェクトを含むEメールをフィルタし、JSON形式で公開イベントに公開します。 これにより、パブリッシュ・イベントをサブスクライブする2番目の統合フロー「Oracle GenAIクイックReplyToEmail」がトリガーされます。 2番目の統合フローでは、「OCI生成AI」機能を使用してEメールへのレスポンスが生成され、その後、返信Eメールの本文に含まれます。 また、3番目の統合フローOracle MaskingPIIfromEmailもトリガーされます。このフローでは、OCI言語機能(特にBatchDetectLanguageEntities)を利用して、電子メール・コンテンツ内のキー・エンティティ(名前、日付、場所、アカウント番号など)を識別し、レスポンス内の機密データをマスクします。 その後、AIによって生成されたレスポンスは、「Oracle GenAIクイックReplyToEmail」統合フローによって電子メール送信者に送信されます。