このレシピについて
これは、Salesforceでケースが作成されるたびにZendeskにチケットを作成するアプリケーション駆動のレシピです。
レシピを使用するには、レシピをインストールし、レシピ内の接続およびその他のリソースを構成する必要があります。 Salesforceにケースが作成されると、レシピの統合フローがトリガーされ、対応するチケットがZendeskインスタンスに作成されます。 サブジェクト、説明、優先度などの基本データは、SalesforceプラットフォームとZendeskプラットフォーム間で同期されます。