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Oracle Integrationを使用してこれらの外部システムに正常に接続し、保守作業オーダーのアクティビティを作成するには、Oracle ERP CloudおよびOracle Field Service Cloudインスタンスに対して次の構成タスクを実行する必要があります。

Oracle Field Service Cloudの構成

アプリケーションを追加して、Oracle Field Service CloudからクライアントIDおよびシークレットを取得します。

アプリケーションを追加するには:

  1. Oracle Field Service Cloudインスタンスにログインします。
  2. 左上隅にあるハンバーガ・メニューをクリックし、「構成」をクリックします。
  3. 構成ページの「サブシステム」で、「アプリケーション」をクリックします。
  4. 「アプリケーションの追加」をクリックします。
  5. 「アプリケーション名」および「アプリケーションID」を入力し、必要なAPIアクセス権を付与します。 「APIへのアクセスの承認」を参照してください。
  6. 「送信」をクリックします。
  7. 「トークン・サービス」ドロップダウン・リストから、登録されたクライアント・アプリケーションのトークン・サービスのタイプを選択します。

    デフォルトでは、トークン・サービスのタイプはOracle Field Serviceです。

  8. 認証設定として「クライアントID/クライアント・シークレットを使用して認証」を選択します。
  9. 「クライアントIDおよびクライアント・シークレットの表示」をクリックして、Oracle Integrationで接続を構成するためにコピーします。
  10. 「保存」をクリックします。

Oracle ERP Cloudの構成

Oracle IntegrationからOracle ERP Cloudインスタンスにアクセスするには、Oracle ERP Cloudに別のユーザー・アカウントが必要です。

また、「作業オーダー・ヘッダー」フレックスフィールドに次の2つのセグメントを作成します:
  • senttoofsc: 作業オーダー詳細がOracle Field Service Cloudインスタンスに正常に送信されたかどうかを示します。
  • OFSC SYNC STATUS: Oracle Field Service Cloudインスタンスに新規アクティビティ・レコードが正常に作成されたかどうかを示します。

「管理者」としてOracle ERP Cloudインスタンスにログインし、次のタスクを実行します。

  1. Oracle Integrationのユーザー・アカウントを作成します。 アカウントに設定したユーザー名とパスワードを書き留めます。 このユーザー・アカウントの資格証明を使用して、Oracle IntegrationからOracle ERP Cloudに接続します。
  2. Oracle ERP Cloud接続で使用するFusion Applicationsユーザーを作成し、「統合スペシャリスト」ロールを割り当てます。

    これは、Oracle ERP Cloudに接続するためにERP接続で指定するユーザーです。

    詳細は、「統合ユーザーへの必要なロールの割当て」 (「Oracle Integration 3でのOracle ERP Cloudアダプタの使用」)を参照してください。

  3. 「作業オーダー・ヘッダー」フレックスフィールドを2つの新しいセグメントsenttoofscおよびOFSC SYNC STATUSで更新します。
    1. Oracle ERP Cloudホーム・ページの右上隅で、プロファイル・イメージをクリックし、「設定および保守」を選択します。
    2. 右側の「タスク」をクリックし、「検索」を選択します。
    3. 検索フィールドにManage Descriptive Flexfieldsと入力し、「検索」をクリックします。
    4. 検索結果から、「付加フレックスフィールドの管理」を選択します。
    5. 「付加フレックスフィールドの管理」ページで、モジュール・ドロップ・ダウン・メニューから「ワーク・オーダー」を選択し、「検索」をクリックします。
    6. 検索結果から「作業オーダー・ヘッダー」を選択し、「編集」をクリックします。
    7. 「付加フレックスフィールドの編集」ページで、「グローバル・セグメント」セクションの「作成」アイコンをクリックします。 「グローバル・セグメントの作成」を参照してください。
    8. 「セグメントの作成」ページで、セグメントの名前をsenttoofscと入力し、必要に応じてセグメントの他の値を入力します。
    9. ステップ3gと3hを繰り返して、OFSC SYNC STATUSという名前の別のセグメントを作成します。
    10. 「Save and Close」をクリックします。
  4. 付加フレックスフィールドをデプロイします。 「付加フレックスフィールドのデプロイ」を参照してください。