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レシピをインストールする前に

Oracle Integrationを使用してこれらの外部システムに正常に接続し、ServiceNowインシデントのJira問題を作成するには、ServiceNowインスタンスおよびAtlassianインスタンスに対して次の構成タスクを実行する必要があります。

AtlassianアカウントでのAPIトークンの作成

Oracle IntegrationからJiraにアクセスし、ServiceNowインシデントに対応するJiraの問題を作成するには、Atlassianアカウントに関連付けられたAPIトークンが必要です。

APIトークンを作成するには:

1. 次のURLを使用してAtlassianアカウントにログイン : https://id.atlassian.com。
2. 開始ページで、「アカウント設定」をクリックします。
3. 左側のナビゲーション・ペインで、「セキュリティ」をクリックします。
4. 「セキュリティ」ページで、「APIトークン」セクションまでスクロールし、「APIトークンの作成および管理」リンクをクリックします。
5. 「APIトークン」ページで、「APIトークンの作成」をクリックします。
6. 表示されるダイアログで、新しいトークンのラベルを入力し、「作成」をクリックします。
   新しいAPIトークンが生成されます。
7. トークンの値をコピーします。

ServiceNowの構成

Oracle IntegrationでServiceNow接続を構成するときに、管理アカウント資格証明またはカスタム・アカウント資格証明を使用できます。

管理アカウントを使用しない場合は、カスタム統合ユーザーを作成し、必要なロールおよび権限をユーザーに割り当てます。 カスタム・ユーザーの作成の詳細は、「Oracle Integration 3でのServiceNowアダプタの使用」の「接続を作成するための前提条件」を参照してください。