ネットワーク接続の失敗のトラブルシューティング

ネットワーク接続は様々な理由で失敗する可能性があります。通常、アクセスまたは認可の問題が原因でネットワーク接続が失敗します。

この記事には、ゲストVMとOCI Services Networkの間のネットワーク接続の問題のトラブルシューティングに役立つ情報が含まれています。情報は、エラー条件に基づいて複数の項で編成されます。

すでに原因がわかっている場合は、推奨される解決策が記載されたトピックにスキップできます。それ以外の場合は、「失敗の原因の特定」トピックを使用して開始します。

この記事では、次のトピックについて説明します:

ヒント:

シリアル・コンソール接続を作成して、シングル・ユーザー・モードでシステムのトラブルシューティングを行うこともできます。 OCIコンソールでのシリアル・コンソール接続の作成の詳細は、「DB Systemへのシリアル・コンソール接続の管理」を参照してください。

関連トピック

検証チェックを実行して、OCIサービス・ネットワークにアクセスするようにDBシステムが適切に構成されているかどうかを確認できます。次に、Identity and Access Management接続およびObject Storage Service接続の検証チェックについて説明します。

内容は、次のとおりです。

Identity and Access Management接続の検証チェック

DBシステムにSSHを実行します。
opcユーザーとしてログインします。
次のコマンドを実行します。
```
curl https://identity.<region>.oci.oraclecloud.com
```
ここで、<region>は、DB SystemがデプロイされているOCIリージョンに対応します。

OCIリージョンの詳細は、「リージョンと可用性ドメイン」を参照してください。

たとえば、DB Systemがアッシュバーン・リージョンにデプロイされている場合は、<region>にus-ashburn-1を使用する必要があります。curlコマンドは次のようになります:
```
curl https://identity.us-ashburn-1.oci.oraclecloud.com
```
Virtual Cloud Network (VCN)がOCIサービス・ネットワークにアクセスするように正しく構成されている場合は、次に示す即時レスポンスが返されます。
```
{
    "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
    "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
}
```
ネットワークがOCIサービスにアクセスするように構成されていない場合は、SSHセッションがハングし、最終的にタイムアウトします。
VCN設定に応じて、OCI Services Networkへのアクセスを構成するには、次のアクション・セクションで説明されているステップに従う必要があります。

Object Storageサービス(OSS)接続の検証チェック

DBシステムにSSHを実行します。
opcユーザーとしてログインします。
次のコマンドを実行します。
```
curl https://objectstorage.<region>.oraclecloud.com
```
ここで、<region>は、DB SystemがデプロイされているOCIリージョンに対応します。

たとえば、DB Systemがアッシュバーン・リージョンにデプロイされている場合は、<region>にus-ashburn-1を使用する必要があります。curlコマンドは次のようになります:
```
curl https://objectstorage.us-ashburn-1.oraclecloud.com
```
VCNisがOCI Services Networkへのアクセス用に適切に構成されている場合は、次に示すように即時にレスポンスが返されます。
```
{
    "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
    "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
}
```
ネットワークがOCIサービスにアクセスするように構成されていない場合は、SSHセッションがハングし、最終的にタイムアウトします。
VCN設定に応じて、OCI Services Networkへのアクセスを構成するには、次のアクション・セクションで説明されているステップに従う必要があります。

次の手順を実行して、ネットワーク接続の障害を解決します。

内容は、次のとおりです。

プライベート・サブネットにデプロイされたDBシステム

DBシステムをプライベート・サブネットにデプロイした場合は、次のステップを実行します。

DB SystemがOCI Service Networkにアクセスするために使用するサービス・ゲートウェイを構成します。詳細なステップについては、「VCNとサブネット」を参照してください。

OCI Services Networkに到達するようにVCNを構成したら、検証チェックを実行して、DB SystemからOCI Services Networkへの接続を確立したことを確認します。

パブリック・サブネットにデプロイされたDBシステム

DBシステムをパブリック・サブネットにデプロイした場合は、次のステップを実行します。

DB SystemがOCIサービス・ネットワークにアクセスするために使用するインターネット・ゲートウェイを構成します。詳細なステップは、「VCNとサブネット」を参照してください

OCI Services Networkに到達するようにVCNを構成したら、検証チェックを実行して、DB SystemからOCI Services Networkへの接続を確立したことを確認します。

サービス・ゲートウェイの管理の詳細は、「コンソールでのサービス・ゲートウェイの管理」を参照してください。

失敗を解決できない場合は、サポート・リクエストをMy Oracle Supportで開きます。 Oracle Supportにご連絡ください。

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