「Oracle Field Service Cloudアダプタ」の機能
「Oracle Field Service Cloudアダプタ」を使用して、フィールド・サービス・アプリケーション統合を作成します。
「Oracle Field Service Cloudアダプタ」を使用すると、サービス・エージェントは現場で成功するために必要な情報にアクセスし、フィールド・エージェントとオンプレミス・チームを接続し、適切な個人を適切な場所に適切なタイミングで配置することで、問題を修正する時間を短縮できます。 「Oracle Field Service Cloudアダプタ」は双方向データ転送をサポートします。フィールド・サービス・オーダー(アウトバウンド)が送信され、進捗更新(インバウンド)が受信されます。
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Oracle Field Service Cloudの単一の管理インタフェースとして機能します。
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Oracle Field Service Cloudを他のクラウド・アプリケーションと統合します。
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操作をカスタマイズして、組織固有の要件を満たすことができる
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エラーのレポートおよびレビューのためのツールを提供する
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標準のアダプタ・ライフ・サイクル、制御されたランタイム環境および監視機能を提供する
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アーティファクト再生をサポートします。 Oracle Field Service Cloudに新しいカスタム・プロパティが追加された場合は、「Oracle Field Service Cloudアダプタ」をクリックして「アーティファクトの再生成」を選択することによって、既存の統合のマッパーでそのカスタム・プロパティを表示できます。
「図field_service_regen.pngの説明」
「Oracle Integration Generation 2での統合の使用」の「統合のためのWSDLファイルの再生成」を参照してください。
「Oracle Field Service Cloudアダプタ」は、Oracle Integrationに含まれる多くの事前定義されたアダプタの1つです。 Oracle Integrationの統合では、「Oracle Field Service Cloudアダプタ」を接続として構成できます。