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契約ルールの管理

サービス契約の契約ルールを管理するステップは、次のとおりです:

  1. 契約管理リージョンの「契約」作業領域にナビゲートします。
  2. 契約ルールの管理を開きます: タスク・サイド・パネルを展開し、設定カテゴリを確認します。
  3. 表に行を追加します。
    表の「条件列」領域の各列は、AND条件として機能します。 値を指定しない場合、列は完全な列検索とみなされます。 したがって、これらの列に少なくとも1つの値を指定する必要があります。
    • 契約タイプ
    • ビジネス・ユニット
    • 更新ルール・テンプレート
    • 請求テンプレート
  4. 契約タイプ、ビジネス・ユニットおよびプライマリ・パーティ条件を選択できます。
  5. 必要に応じて、優先順位値を入力します。 請求テンプレート、イベント通知テンプレート、更改テンプレートなど、特定の条件の組合せの結果を選択できます。
ノート: 更改ルール・テンプレート、請求テンプレート、イベント通知ルールおよびテンプレート・セットは、同じ作業領域のサイド・パネルで定義されます。