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Microsoft Teamsとの統合の概要

Microsoft Teamsは、ユーザーがチームやチャネルと通信し、シームレスな仮想会議やチームワークのためにWeb会議を行うことができるコラボレーションの機能を提供します。

Oracleでは、特定の営業アプリケーション要件に対応するために、Microsoft Teamsを使用した様々な統合ソリューションを提供しています。 チームとチャネルによるコラボレーションは、次の2つのソリューションで構成されます:

1. Microsoft Teams Fusion Applications間のコラボレーション

   この統合ソリューションとMicrosoft Teamsは、Fusionアプリケーション間で一貫して機能します。 Oracle Fusionビジネス・オブジェクト(Oracle Procurementの購買依頼やOracle Salesの商談など)のMicrosoft Teamsにチームを作成し、Fusionアプリケーション・ユーザー・インタフェース内でMicrosoft Teams会話を表示できます。

   この優先ソリューションの設定方法の詳細は、このプレイブックの「Microsoft Teams Fusion Applications間のコラボレーション」セクションを参照してください。このセクションから、このソリューションをそのまま実装するためのリンクを参照するか、特定のニーズに合せてソリューションを変更および拡張できます。

   ノート: Oracleでは、この統合を優先ソリューションとして設定することをお薦めします。
2. Microsoft Teams Oracle Salesとのコラボレーション

   Oracleには、Redwoodユーザー・エクスペリエンスのOracle Salesの商談ページから「Microsoft Teamsでチームを作成」アクションをクリックするだけで、Microsoft Teamsに専用チームを作成できる代替のMicrosoft Teams統合ソリューションが用意されています。 チームが作成されると、営業担当は「Microsoft Teamsに移動」処理を使用してチームにナビゲートし、他のユーザーと協力して商談を追求できます。 このソリューションを使用すると、営業担当は商談のMicrosoft Teamsで直接コラボレーションを開始し、簡単にナビゲートできるオプションが提供されます。

   これらのステップの設定方法の詳細は、このプレイブックの「Microsoft Teams Oracle Salesとのコラボレーション」セクションを参照し、必要な設定ステップに従ってください。

このプレイブックの「Web会議のためのMicrosoft Teams統合」セクションでは、Redwood UXでMicrosoft Teams Web会議と営業の統合を有効化、統合および検証するステップについて説明します。 統合後、営業担当はMicrosoft Teams Web会議の会議を開始したり、Oracle営業アプリケーション内から会議をスケジュールできます。