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電話番号または電話番号パターンのブロック

SMSまたはWhatsAppメッセージを未承認の電話番号に送信しないようにするには、それらの番号をブロックするか、特定のパターンに一致する番号をブロックします。 ブロック・リストを追加すると、これらの番号またはパターンに送信されたSMSまたはWhatsAppメッセージは、採用でブロックされます。 SMSまたはWhatsAppメッセージを開くと、ブロックのステータスおよびブロックの理由を確認できます。

候補者がブロックされた番号およびパターン・リストにある番号を入力すると、キャリア・サイトの候補者にエラー・メッセージが表示されます。

この機能を有効にするには、電話番号または電話番号パターンをCSVファイルに追加し、ファイルを圧縮してから、採用メッセージング構成タスクを使用してアップロードする必要があります。

CSVファイルの仕様は次のとおりです:

• 各圧縮ファイルに含まれるCSVファイルは1つのみである必要があります。
• ファイル・サイズは2 MB以下にする必要があります。
• 1つは電話番号用、もう1つは電話番号パターン用の別々のファイルをアップロードする必要があります。

次に、電話番号のアップロードに使用するファイルに関する考慮事項を示します:

• CSVファイルには1列のみを含める必要があり、この列は空にできません。
• 電話番号に+記号、カンマまたはカッコが含まれている場合は、それらを二重引用符で囲む必要があります。
• 電話番号には、国コードと市外局番を含める必要があります。

次に、電話番号パターンのアップロードに使用するファイルに関する注意事項を示します:

• CSVファイルには1列のみを含める必要があり、この列は空にできません。
• 電話番号パターンには正規表現パターンを使用する必要があります。 たとえば、1800で始まる電話番号をブロックする場合は、1800.*などの正規表現を使用します。

ノート: このタスクを使用して、以前にブロックされた電話番号または電話番号パターンのブロックを解除することもできます。

1. 「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
   • 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
   • 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
   • タスク: 採用メッセージ構成
2. これまでに電話番号または電話番号パターンをアップロードしていない場合は、「ブロック電話番号またはパターン」セクションにあるダウンロード可能なリンクからサンプル・ファイルをダウンロードできます。 次に、このセクションの「編集」をクリックします。
3. 「電話番号またはパターンの管理」リストから、次のいずれかのオプションを選択します:
   • 電話番号の追加: 電話番号をブロックします。
   • パターンの追加: 電話番号パターンをブロックします。
   • 電話番号の削除: 電話番号のブロックを解除します。
   • パターンの削除: 電話番号パターンのブロックを解除します。
4. 前述の各アクションについて、数値またはパターンを含む個別のCSVファイルをアップロードします。 そのため、CSVファイルを使用して一部の電話番号をブロックする場合は、一部の電話番号をブロック解除するために別のCSVファイルをアップロードする必要があります。
   以前にブロックした電話番号がある場合は、今回アップロードした新しい電話番号がブロック・リストに追加されます。
5. 「保存」をクリックします。

次の作業

それぞれのダウンロードリンクをクリックして、ブロックされた電話番号や電話番号パターンのリストをダウンロードすることもできます。 SMSメッセージの場合、このタスクの「テキスト・メッセージのレポート」セクションからレポートを生成して、国ごとにブロックされたSMSメッセージの数を理解できます。

電話番号または電話番号パターンのブロックを解除すると、Redwoodバージョンの採用で、ブロックされたSMSメッセージを再送信できます。