Digital Assistantグリーティング・メッセージおよびプロンプトを変更できますか。
はい。デジタル・アシスタント・ユーザーの既存のプロンプトまたはメッセージを変更します。 デジタル・アシスタントは、ユーザーが自然言語での会話を通じてタスクを実行するのに役立つ仮想デバイスです。 デジタル・アシスタントには、次のような状況を処理するための一連の標準メッセージおよびプロンプトがあります:
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ユーザーの歓迎
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オファリング・ヘルプ
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ユーザーが探しているインテントが不明な場合に、複数のインテントの選択肢を提供
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ユーザーが会話で予想されるフローを破った場合の遷移の管理
この場合、デジタル・アシスタントは、元のフローとの間の遷移を管理するのに役立ちます。
また、ヘルプ画面やようこそ画面に表示するオプションの最大数などの設定もあります。
これらの設定にアクセスするには:
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Infrastructureコンソールで、ハンバーガ・アイコンをクリックしてサイド・メニューを開き、を選択してデジタル・アシスタントを開きます。
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設定アイコンをクリックし、「構成」タブを選択します。
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ページの「会話パラメータ」セクションまでスクロール・ダウンします。
ノート: プラットフォーム・バージョン21.04以上のデジタル・アシスタントの場合、テキスト・プロパティ用にリソース・バンドル・エントリがデフォルトで作成されます。
これらのプロパティのリソース・バンドル・エントリにアクセスして編集するには、「リソース・バンドル」アイコンをクリックして「リソース・バンドル」ページを開き、「構成」タブを選択します。 デジタル・アシスタントのパーソナライズの詳細は、デジタル・アシスタントのパーソナライズを参照してください。