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重複識別と重複解決の概念を理解しましょう。

重複識別の概要

重複識別は、組織(アカウント)および個人(担当者)レコードの潜在的重複レコードを識別するプロセスです。 このプロセスを使用して次の状況での重複を識別します。

  • 営業担当が顧客レコードを作成するときに、潜在的な重複アカウントおよび担当者レコードをリアルタイムで識別します。 これにより、重複レコードの入力を防ぐことができます。

  • すでにデータベースにあるレコードで重複の可能性があるものをバッチ・モードで、またはバッチ・ファイルそのものの内部を識別します。

  • データベースにすでに存在するレコードまたはインポート・バッチ・ファイル自体のレコードについて、顧客データのインポート中に重複を識別します。

重複識別はエンタープライズ・データ品質(EDQ)サービスを使用します。 Oracle Fusion Data Quality Cloud Serviceには、別のライセンスが必要です。

重複解決の概要

重複解決は、重複レコードが識別された後にそれらのレコードを統合するために使用できる一連のプロセスです。 重複は、リンクまたはマージの2通りの方法で解決できます。 リンクには重複レコードの関連付けが含まれます。

リンクされたレコードは、データ・レジストリ内で一意のレコードとして処理され、それら自体の一意識別子を持ちます。 マージには、重複レコードを1つの新規マスター・レコードに結合する作業が含まれます。

重複解決機能には、レコードをマージするかどうかを決定するために使用できるツールとルールが付属しています。 これらのルールは、ゴールデン・マスター(生存者レコード)として保持するレコードと、削除するレコード(非マスター・レコード)を決定する際にも役立ちます。

リンクは、「重複解決簡易プロファイル・オプション」のトピックで説明するいくつかのプロファイル・オプションを構成することで設定できます。 ただし、マージの設定は少し複雑です。 次を実行するロジックの構成で構成されています。

  1. 識別された一連の重複からどのレコードをマスター・レコードとして指定するかを決定します。 これは、「マスター・レコードの設定」ルールを構成することで設定できます。

  2. マスター・レコードの重複セット全体でどの属性値インスタンスを使用するかを決定します。 これは、「属性値の設定」ルールを構成することで設定できます。 「マスター・レコードの設定」ルールと「属性値の設定」ルールは、まとめて「生存ルール」と呼ばれます。

  3. マージが禁止される条件のいずれかに違反しているかどうかを判断します。 これは、「契約」ルールを構成することで設定できます。

Groovyスクリプトを使用して、アプリケーション・コンポーザで生存ルールおよび契約ルールを簡単に設定できます。

Groovyスクリプト・ベースの生存ルールおよび契約ルールを使用するかわりに、Oracle Business Rulesを使用してそれらを構成する方法があります。 「設定および保守」作業領域で「生存ルールの管理」および「契約ルールの管理」設定タスクを使用して、この構成を実行できます。

Oracle Business Rulesをすでに使用している場合は、Oracle Business RulesからGroovyスクリプトに増分的に移行できます。 たとえば、設定マスター・ルールにGroovyスクリプトを使用しているときに、引き続きOracle Business Rulesを使用して契約ルールを定義できます。

ノート: アカウントの場合、顧客プロファイル品質スコアリングは重複を解決するための追加のメソッドです。 この方法は、スコアをレコードに割り当て、最高スコアのレコードを識別するのに役立ちます。 この最高スコアのレコードは、複数の重複レコードではなく単一のアカウント・レコードとして使用できます。