BPMワークフロー・ベースの承認の概要
ビジネス・プロセス管理ワークフローを使用すると、顧客プログラム承認ルール、顧客プログラムの手動調整承認ルール、特別価格契約ルールおよび顧客が要求する承認ルールを構成して、承認を処理して指定した承認者にルーティングできます。
承認者は、顧客プログラム、顧客プログラムの手動調整、特別価格契約または顧客要求に対して処理を実行するための通知を受け取ります。
承認ルールを使用して、次のことを行います:
- 承認ビジネス・プロセスの自動化
- 次の方法で、ビジネス・ルールの柔軟性を向上させます:
- シリアルおよびパラレル・ルーティング
- エスカレーション
- 次の目的で承認者の処理を容易にします:
- 追加情報のリクエスト、承認、否認
- 再割当て
- 監査のサポート:
- 承認履歴
次の目的で通知を構成できます:
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タスクに関連するユーザーに通知を送信するタイミングを制御します。
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アプリケーション内通知またはEメール通知(あるいはその両方)を無効または有効にします。