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約會、任務和電訪欄位:匯入準備

下表包含將約會與任務匯入 Oracle CRM On Demand 之前設定 CSV 檔案的特定資訊。本資訊提供主題匯入資料的欄位類型準則中所述準則的補充。首先,您必須先檢閱下列匯入資訊然後再執行匯入。

附註:此表格中的「預設欄位」資料欄僅包含每個欄位的初始 (預設) 名稱。其中不包含您公司在 Oracle CRM On Demand 中已變更的任何名稱。因此,若您在嘗試匯入資料時沒有看到特定欄位,請洽詢管理員來判定欄位的新名稱。

選取正確的時間格式。如果您選取了「上午 HH:MM:SS」時間格式,為了獲得最佳結果,請在您的 CSV 檔案中指出資料是上午或下午。如果選取 AM/PM 時間格式,但資料中並未包含 AM 或 PM,則欄位會如下進行處理:如果 HH 欄位大於或等於 8 而小於或等於 12,則將這些欄位視為 AM。如果 HH 欄位小於 8 或大於 12,這些欄位就會被視為「下午」。例如,7:00:00 會處理成「下午 7:00」,而 9:00:00 則處理成「上午 9:00」。

預設約會、任務及電訪 欄位名稱

資料類型

長度上限

註解

客戶

文字

100

無

客戶外部 ID

文字

30

無

客戶地點

文字

50

無

活動

文字

100

無

活動幣別

選擇清單

15

您無法編輯此選擇清單。因此,您所匯入的值必須與有效的值完全相符。

約會提醒

選擇清單

30

您無法編輯此選擇清單。因此,您所匯入的值必須與有效的值完全相符。

宣傳活動

文字

50

無

宣傳活動外部 ID

文字

30

無

註解

附註

250

無

聯絡人

文字

255

無

聯絡人外部 ID

文字

30

無

描述

文字

16,350

如果匯入檔案中的「描述」欄位超過 16,350 個字元,就會在 16,252 個字元處截斷。其餘字元會加入至連結的「附註」,每個附註的上限為 16,350 個字元。

到期日

日期

32

無。此欄位可供任務使用。依預設其為必要欄位。

結束時間

日期/時間

32

無。此欄位可供約會使用。依預設其為必要欄位。

外部唯一 ID

文字

30

無

事件

選擇清單

50

Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 特有。

資金要求

選擇清單

30

Oracle CRM On Demand High Tech Edition 與 Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition 特有。唯讀。

整合 ID

文字

30

無

潛在客戶

文字

255

無

潛在客戶外部 ID

文字

30

無

地點

文字

100

僅適用於約會。

機會

文字

100

無

機會外部 ID

文字

30

無

負責人

電子郵件

50

檔案資料必須符合現有 Oracle CRM On Demand 使用者的登入使用者 ID。如果記錄包含此欄位的無效值 (包括沒有值),它的值就會設定為執行匯入之使用者的登入使用者 ID。

如果在執行「匯入助理」時,此欄位未對應到有效的匯入檔案欄位,「負責人」就會設定為執行匯入所有匯入記錄之使用者的登入使用者 ID。

 

負責人外部 ID

文字

30

無

優先順序

選擇清單

30

依預設此為必要欄位。預設的有效值:「1 - 高」、「2 - 中」、「3 - 低」。

私人

核取方塊

不適用

無

服務要求

文字

64

無

服務要求外部 ID

文字

30

無

開始時間

日期/時間

32

無。此欄位可供約會使用。依預設其為必要欄位。

狀態

選擇清單

30

預設的有效值為:已完成、已延期、進行中、等待他人、未開始

主旨

文字

150

可供任務與約會使用。依預設其為必要欄位。

任務幣別

文字

15

您無法編輯此選擇清單。因此,您所匯入的值必須與有效的值完全相符。

任務提醒

日期/時間

32

無。

類型

選擇清單

30

此欄位可供任務與約會使用。預設的有效值為:電訪、信函、示範、電子郵件、事件、傳真、會議、其他、個人、簡報、待辦事項

相關主題

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