ケース・スタディ

このケース・スタディは、クラウドベースのソフトウェア製品とサービスをエンタープライズ・クライアントに提供するグローバル・テクノロジー・プロバイダーであるVision Corpという架空の会社に基づいています。

Vision Corpは、Oracle Subscription Managementを実装して、顧客にサブスクリプション・ベースの製品およびサービスを提供し、複雑な請求サイクルの処理方法を改善し、サブスクリプションの更新を自動化し、運用オーバーヘッドを削減する準備をしています。

Vision Corpは現在、ソフトウェア・アクセス、サービス資格およびサポートを含むバンドルされたサブスクリプション・パッケージを提供しています。ただし、既存のシステムには自動化と柔軟性がないため、資格の追跡、変更の管理、ライフ・サイクル・イベントの顧客への伝達が困難になります。これらの課題に対処するために、Vision Corpは、標準化されたサブスクリプション・プロファイルの定義、価格設定と更新のルールの構成、ライフ・サイクル・イベントを使用した顧客通知のトリガーを計画しています。

Vision Corpは、Oracle Subscription Managementを実装することで、より合理的で透明性の高いサブスクリプション・エクスペリエンスを顧客に提供すると同時に、内部チームに効率的なスケーリングに必要な管理と可視性を提供することを目指しています。