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フィールド・サービス技術者の設定(Redwood)

組織、保管場所およびその他のパラメータに関連付けられたフィールド・サービス技術者を検索して追加します。

  1. 「設定および保守」をクリックし、「製造およびサプライ・チェーン資材管理」オファリングで「サービス・ロジスティクス」をクリックし、「フィールド・サービス技術者」をクリックします。

  2. フィールド・サービス技術者の検索ページが表示されます。 この検索ページを使用して、フィールド・サービス技術者を検索できます。

    フィールド・サービス技術者ページには、次のものが含まれます。
    • 検索バー
    • フィルタチップ提案バー
    • 虫眼鏡アイコン
    • フィールド・サービス技術者結果表

    これらを次の表で説明します:

    Field Service技術者検索

    フィールド名

    説明

    検索バー

    検索バーが開き、フィルタ・チップが表示され、検索のニーズに応じて追加または削除できます。 選択可能なフィルタ・チップは次のとおりです:
    • 組織

    • Technician (技術者)

    フリー・テキストを入力して技術者を検索することもできます。

    アプリケーションはオートコンプリートおよびファジー・ロジックをサポートしているため、検索語を部分的に入力できます。

    フィルタ・チップの提案バー

    フィルタ・チップが検索バーに表示され、結果セットをフィルタするための提案が提供されます。 たとえば、技術者名のフィルタ候補が表示される場合があります。 このフィルタ・チップを選択すると、結果をフィルタできます。

    提案バーでいずれかのフィルタ・チップを選択すると、検索バーに追加され、結果表がフィルタされます。

    虫眼鏡アイコン

    虫眼鏡アイコンを使用して、検索バーで選択した属性を検索できます。

    フィールド・サービス技術者結果表

    フィールド・サービス技術者結果表には、検索基準およびフィルタに基づいた結果がリストされます。 列ヘッダーの横にある矢印を選択して結果をソートすることもできます。

    結果表で結果を確認します。 この表には、次のパラメータが含まれます。
    • Technician (技術者)
    • 組織
    • 保管場所
    • タイプ
    • Address
    • 条件
    • デフォルト
    • 部品オーダーの許可
    • 使用可能

    検索結果から、フィールド・サービス技術者の追加、編集または削除を開始できます。 検索結果表の各行の「編集」または「削除」アイコンを選択します。

    フィールド・サービス技術者を追加するには:
    1. フィールド・サービス技術者検索ページにナビゲートします。 ここでは、ページ・フィルタに基づいてフィールド・サービス技術者をリストする表を示します。
    2. 「フィールド・サービス技術者の追加」をクリックします。 これにより、「フィールド・サービス技術者の追加」ドロワーが開きます。
    3. 技術者の名前を入力します。
    4. 保管場所を選択します。

    5. 条件を選択します。
    6. 技術者の関連オプションを設定します。
      • デフォルト
      • 部品オーダーの許可
      • 使用可能
    7. 保存します
ノート:フィールド・サービス技術者(RCL_TECH_SUBINVENTORIES_DETAILS_BY_SERVICE_PRIV)および技術者の設定(RCL_TECHNICIAN_SETUP_PRIV)権限を持つジョブ・ロールを割り当てられたユーザーは、この機能にアクセスできます。