Eメール・アシスタントのプロファイル・オプションの構成
採用受信ボックス応答エージェントに対して次のプロファイル・オプションを構成する必要があります。
| 機能 | プロファイル・オプション | プロファイル値 |
|---|---|---|
| Eメール・アシスタントによるEメールの処理中に「返信の送信」アクションを無効にする分数。 | ORA_IRC_2W_EMAIL_AGENT_USERACTION_DISABLE_DURATION | 分数を入力します。 デフォルト値は15分です。 「返信の送信」ボタンは、この時間が経過すると有効になります。 この値を自動スキップ・タイムアウト値より小さく設定した場合、エージェントがEメールを処理中でも「返信の送信」ボタンが使用可能になるため、採用担当者とEメール・アシスタントの両方でEメールが応答できるようになります。 |
| Eメール・アシスタントがEメールを読み取って処理するのを待機する分数。 このプロファイル・オプションを作成し、必要な値に設定する必要があります。 |
IRC_2W_AGENT_AUTO_SKIP_TIMEOUT | 分数を入力します。 デフォルト値は15分です。 この時間内にエージェントが応答できない場合は、採用担当者がEメールに応答できます。 |
| 1日ですべての候補者に送信できるEメール・アシスタント応答の数。 | ORA_IRC_2W_EMAIL_AGENT_SYSTEM_THROTTLE_LIMIT | デフォルト値は、1000です。 |
| 1日に1人の候補者に送信できるEメール・アシスタント応答の数。 | ORA_IRC_2W_EMAIL_AGENT_CAND_THROTTLE_LIMIT | デフォルト値は、5です。 |