WhatsAppテンプレート・ステータスの取得

Webhookが設定されると、WhatsAppテンプレートのステータスが自動的に更新され、WhatsAppメッセージ・テンプレート・ページに反映されます。設定されていない場合は、「WhatsAppテンプレート・ステータスの取得」ボタンを使用して、テンプレートの最新の承認ステータスを追跡し、ステータスを定期的にMetaステータスと同期します。サービス・プロバイダとしてTwilioを使用する場合は、テンプレート・ステータスが自動的にリフレッシュされないため、常にこのボタンを使用してください。

このタスクを実行しない場合、テンプレートが一時停止されていても、承認のために送信されたテンプレートには、承認待ちステータスまたは不正なアクティブステータスが表示されます。

「WhatsAppテンプレート・ステータスの取得」ボタンを選択した後、WhatsAppメッセージ・テンプレート・ページで更新されたステータスを確認するのに時間がかかる場合があります。プロセスが完了すると、ステータスが自動的に更新されます。

翻訳の承認ステータスを表示するには、テンプレートを選択し、「アクション」メニュー(3つのドットで表示)で「翻訳の表示」を選択します。「テンプレート翻訳」ドロワー・パネルに承認ステータスが表示されます。

Metaでは、評価に基づいて、一部のWhatsAppメッセージ・カテゴリ(マーケティングからユーティリティ、認証など)が変更される場合があります。このボタンを選択すると、更新されたカテゴリも表示されます。

SyniverseのWebフックの設定の詳細は、WhatsAppメッセージング・プロバイダのWebフック構成(ドキュメントID 3101136.1)を参照してください。