受信ボックス・フィルタ

候補者がメッセージに返信すると、会話とみなされます。他の採用チーム・メンバーまたはAIエージェント(Eメール・アシスタントおよびテキスト・アシスタント)から送信されたメッセージに返信すると、参加者になります。「受信ボックス」フィルタの次のオプションは、次の概念に基づいて機能します。

自分の会話: 26Bアップグレードでは、「自分のメッセージ」の名前が「自分の会話」に変更されます。 AIエージェント(テキスト・アシスタントおよびEメール・アシスタント)が有効化されている場合、それらに対するサポートが含まれます。このフィルターは、メッセージセンターに初めてアクセスしたときにデフォルトで適用されます。
すべての会話: 26Bアップグレードでは、「すべてのメッセージ」の名前が「すべての会話」に変更されます。このフィルタは、テキスト・アシスタントもEメール・アシスタントも有効になっていない場合にのみ表示されます。

Eメール・アシスタントまたはテキスト・アシスタントが有効な場合、「すべての会話」のかわりに次の2つのフィルタが表示されます:

採用チームの会話
自動化されたアシスタントによる会話

自分の会話

「自分の会話」オプションを選択すると、次のEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示できます。

電子メール

Eメールの候補者から受信した返信。
候補者のEメールへの返信。これは、「自分によって送信」フィルタにも表示されます。
エージェントの返信、自動Eメールまたはその他の採用チーム・メンバーを含む他のEメール・スレッドの参加者である場合は、これらのEメールがここに表示されます。

次の点に注意してください:

候補者からの最初の受信Eメールはここに表示されません。 「採用チームの会話」サブフィルタに表示されます。
Eメールを送信したが、候補者から返信を受け取っていない場合、そのEメールはここに表示されません。 「自分により送信」フィルタに表示されます。

SMSおよびWhatsAppメッセージ

SMSおよびWhatsAppメッセージの候補者から受信した返信。
候補者のSMSまたはWhatsAppメッセージへの返信。これは、「自分によって送信」フィルタにも表示されます。
エージェントの返信、自動メッセージ、その他の採用チーム・メンバーを含む他のSMSまたはWhatsAppスレッドの参加者である場合、これらのメッセージもここに表示されます。

このフィルタのメッセージは、過去のメッセージを表示するように構成されたタイム・スパン内にあるかぎり、そのフェーズまたは状態に関係なく、求人、プールまたはイベントなどのすべての関連オブジェクトに対して表示されます。

採用チームの会話

「採用チームの会話」オプションを選択すると、次のEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示できます。

電子メール

候補者からの最初の受信Eメールは、自分、他の採用チーム・メンバー、またはEメール・アシスタントが返信できる前であっても、ここに表示されます。
候補者が返信した別の採用チーム・メンバーから送信されたEメールもここに表示されます。 Eメールに関連する求人、見込み客、プールまたはイベント・コンテキストへのアクセス権がある場合は、Eメールを表示できます。
Eメール・アシスタントの返信、自動EメールまたはEメールを含む他のEメール・スレッドに他の採用チーム・メンバーが参加する場合、これらのEメールもここに表示されます。

SMSおよびWhatsAppメッセージ

最初のチャネルを介して候補者が送信した受信SMSメッセージが、このフィルタに表示されます。
候補者が返信した別の採用チーム・メンバーによって送信されたSMSまたはWhatsAppメッセージもここに表示されます。メッセージに関連する求人、見込み客、プールまたはイベント・コンテキストにアクセスできる場合は、このメッセージが表示されます。
テキスト・アシスタントの返信、自動メッセージまたはメッセージを含む他のSMSスレッドに他の採用チーム・メンバーが参加する場合、これらのメッセージもここに表示されます。
他の採用チームのメンバーが、自動メッセージやあなたのメッセージを含む他のWhatsAppスレッドに参加する場合、これらのメッセージもここに表示されます。

自動化されたアシスタントによる会話

「自動およびアシスタントの会話」オプションを選択すると、次の電子メール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示できます。

電子メール

候補者が返信した場合、求人、見込み客、プールまたはイベントのコンテキストで採用担当者処理に基づいて候補者に送信された自動生成Eメールがここに表示されます。これらのEメールを表示するには、これらのコンテキストへのアクセス権が必要です。
Eメール・アシスタントによって候補者に送信されたEメールが、ここおよび「送信者」フィルタに表示されます。
候補者がEメール・アシスタントに返信すると、その返信もここに表示されます。
自分または他の採用チーム・メンバーがEメール・アシスタントを含むEメール・スレッドに参加した場合、そのEメールもここに表示されます。また、会話に参加したユーザーに応じて、「受信ボックス」→「自分の会話」または「受信ボックス」→「採用チームの会話」にも表示されます。

次の点に注意してください:

候補者からの最初の受信Eメールはここに表示されません。
自動Eメールがここに表示されるのは、候補者が少なくとも1つの返信を送信した場合のみです。返信がない場合、電子メールは関連する「送信者」フィルターに表示されます。

SMSおよびWhatsAppメッセージ

候補者が返信したすべての自動SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。
候補者が返信したすべてのテキスト・アシスタント・メッセージを表示します。
2番目のチャネルを介して候補者または訪問者からの受信SMSメッセージが表示される場合は、ここに表示されます。
自分または他の採用チーム・メンバーがテキスト・アシスタントの返信を含むSMSスレッドに参加した場合、そのメッセージもここに表示されます。
あなたまたは他の採用チームメンバーが自動メッセージを含むWhatsAppスレッドに参加した場合、そのメッセージもここに表示されます。

すべての会話

このフィルタを使用すると、アクセス権のある求人、見込み客、プールまたはイベントのコンテキストで、他の採用チーム・メンバーのEメール、SMSおよびWhatsAppの候補者との会話を表示できます。他の採用チーム・メンバーによって開始された会話を候補者プロファイル・ページから表示することもできます。これには、これらのコンテキストで候補者に送信された他の自動生成メッセージも含まれます。

次の点に注意してください:

候補者が少なくとも1つの返信を送信した場合のみ、このフィルタにメッセージが表示されます。返信がない場合、メッセージは「他のユーザーに送信」フィルタに表示されます。
このカテゴリのメッセージに返信すると、これらのメッセージがここおよび「自分の会話」フィルタにも表示されます。

このフィルタに表示されるメッセージの数は、各コンテキストの次の条件によって異なります。

購買依頼コンテキスト

自分が採用チームの一員である求人に関連するすべてのEメールが表示されます。
- 購買依頼フェーズは「オープン」です。
- 求人の状態は、「Not Posted(未掲載)」、「Scheduled(予定済)」、「Posted(掲載済)」、「Unposted(未掲載)」、「Suspended(一時停止)」、「Filled(入力済)」のいずれかです。
自分が採用チームの一員である、またはアクセスできる求人に関連するすべてのSMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。
- 購買依頼フェーズは「オープン」です。
- 求人の状態は、「Not Posted(未掲載)」、「Scheduled(予定済)」、「Posted(掲載済)」、「Unposted(未掲載)」、「Suspended(一時停止)」、「Filled(入力済)」のいずれかです。

プール・コンテキスト

プール所有者でプールがアクティブであるプールに関連するすべてのEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。

イベント・コンテキスト

イベント・チームの一員であり、イベントが登録のために「投稿済」または「オープン」のいずれかの状態にあるイベントに関連するすべてのEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。

アプリケーションによって自動的に生成されます。

次のいずれかの条件について、電子メール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。
- あなたは採用チームの一員であり、求人のフェーズは「オープン」です。
- あなたはイベントチームの一員です。
- あなたはプールのオーナーです。