يتناول هذا الموضوع بالوصف المشكلات الشائعة التي قد تتعرض لها عند تكوين Oracle Analytics Cloud أو إدارته، مع بيان كيفية حلها.
لا يمكنني الوصول إلى الخيارات في وحدة التحكم
إذا رأيت رسالة "غير مصرح بها" أو لم تتمكن من رؤية خيار محدد في وحدة التحكم، فلن يكون لديك دور تطبيق مسؤول خدمة BI أو لا يتضمن دورك الحالي الإذن المطلوب. يمنح دور التطبيق "مسؤول BI Service" المعرف مسبقًا إمكانية الوصول إلى كل الخيارات في وحدة التحكم، مثل الأدوار والأذونات واللقطات واتصالات قاعدة البيانات والنطاقات الآمنة وسجلات الجلسات والاستعلام وإصدار SQL وماسح الفيروسات و إعدادات البريد و وفهرس البحث والمزيد. إذا لم يكن لديك أذونات المسؤول الكاملة، فقد يسمح دور التطبيق الخاص بك بالوصول إلى خيارات فردية معينة. على سبيل المثال، يتيح لك إذن إدارة التأمين الوصول إلى صفحة الأدوار والأذونات. للحصول على قائمة بأذونات الإدارة المتاحة، يرجى الاطلاع على حول الأذونات.
اطلب من المسئول التحقق من الأذون. يرجى الاطلاع على تعيين أدوار التطبيق إلى المستخدمين.
يتعذر تحميل اللقطة
لا يمكنك تحميل إلا اللقطات المأخوذة من Oracle Analytics Cloud، وOracle BI Enterprise Edition (12c)، وOracle Analytics Server. تحقق مما إذا كان الملف .bar الذي تحاول تحميله قد تم تنزيله من الأساس.
يتعذر على استخدام Model Administration Tool في وضع SSL
إذا لم تعمل شهادات الأمان الافتراضية، فقم باستيراد شهادات أمان الخادم. على سبيل المثال، على الجهاز المثبت عليه Model Administration Tool، يمكنك استخدام Key and Certificate Management Tool (keytool) لتنفيذ هذه الأوامر:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword