Doplňkové pokyny hrají klíčovou roli při formování toho, jak AI agent interpretuje uživatelské otázky a chová se v konkrétním obchodním kontextu.
Datové sady a dokumenty báze znalostí poskytují faktické informace. Doplňkové pokyny definují pravidla logiky, očekávání a výkladu, která řídí zdůvodnění nástroje Oracle Analytics AI Assistant. Fungují jako návod k obsluze agentu, protože omezují nejednoznačnost, minimalizují halucinace a zajišťují, aby odpovědi odpovídaly terminologii, standardům a logice domény vaší organizace, nikoli obecným předpokladům umělé inteligence.
Vlastní doplňkové pokyny v současné době podporují až 6 000 znaků na agent.
Společnost Oracle doporučuje použít pro doplňkové pokyny následující strukturu.
Popište, kdy pravidlo platí nebo čeho má být dosaženo. Například Toto pravidlo použij, když se uživatel zeptá na důležité objednávky nebo pravidelné objednávky.
Určete, jak má agent interpretovat nebo klasifikovat koncept. Například Použij následující mapování: „Nízká, Střední, Neurčeno“ = Běžné objednávky; „Vysoká, Kritická“ = Důležité objednávky.
Zobrazí seznam triggerů, klíčových slov nebo podmínek, které určují, kdy má být pravidlo spuštěno. Například Pokud se objeví výrazy jako „důležitý“, ‚pravidelný‘ nebo „porovnání priorit“, použij výše uvedené mapování priority objednávky.
Použití této struktury zajišťuje jednoznačnost vašich pokynů a usnadňuje AI agentu porozumět obchodním záměrům a poskytovat přesné kontextové odpovědi.