Informace o důležitých aspektech souborů při práci s dokumenty báze znalostí služby Oracle Analytics, například o podporovaných formátech a omezeních velikosti.
- Před odesláním dokumentu báze znalostí je třeba agent jednou uložit.
- Podporovány jsou soubory PDF a TXT.
- Obrázky uvnitř dokumentů nejsou podporovány a jsou ignorovány.
- Do každého agentu můžete odeslat až 10 souborů dokumentů báze znalostí. Jednotlivé soubory musí mít velikost do 5 MB.
- Soubory odešlete tak, jak jsou. Pro použití s agentem není třeba soubory přeformátovávat.