Dette emne beskriver almindelige problemer, som du kan komme ud for, når du konfigurerer eller håndterer Oracle Analytics Cloud, og angiver løsningsforslag.
Jeg har ikke adgang til valg i konsollen
Hvis du ser en meddelelse om "uautoriseret", eller du ikke ser en valgmulighed i konsollen, har du sandsynligvis ikke applikationsrollen BI-tjenesteadministrator. Du skal have applikationsrollen BI-tjenesteadministrator for at få adgang til de fleste af valgene i konsollen: Brugere og roller, Snapshots, Forbindelser, Sikre domæner, Sessions- og forespørgselscache, Udsted SQL, Virusscanner, Mailserver og Søgeindeks.
Bed en administrator om at verificere dine tilladelser. Se Tildele applikationsroller til brugere.
Jeg kan ikke uploade mit snapshot.
Du kan kun uploade snapshots, der er taget fra Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) og Oracle Analytics Server. Kontroller, hvorfra den .bar-fil, som du forsøger at uploade, oprindeligt er downloadet.
Jeg kan ikke bruge Model Administration Tool i SSL-tilstand
Hvis standardsikkerhedscertifikaterne ikke virker, skal du importere serversikkerhedscertifikaterne. På den maskine, hvor du har installeret Model Administration Tool, kan du for eksempel udføre disse kommandoer med værktøjet til nøgle- og certifikatstyring (keytool):
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword