Min Office-add-in eller Outlook-add-in virker ikke

Radialmenuen i Office-add-in vises, når du redigerer en Microsoft-fil, for eksempel et Excel-regneark, så du hurtigt får adgang til flere menuvalg. Med Outlook-add-in kan du føje links til samtaler og dokumenter i din e-mail på Outlook-værktøjslinjen. Hvis disse add-ins bliver deaktiveret, kan du aktivere dem igen ved at følge disse trin:

  1. Åbn en vilkårlig Microsoft-fil, for eksempel en Word-, PowerPoint- eller Excel-fil.

  2. Klik på Fil, Valgs og derefter Add-Ins.

  3. Kontroller, at COM Add-ins er valgt i området Håndter nederst i dialogboksen, og klik derefter på Start.

  4. Vælg Oracle Content Add-In for Office i dialogboksen COM Add-Ins.

  5. Afslut og genstart Microsoft-programmet for at aktivere add-in'en.

Hvis din Office-add-in er aktiveret, men ikke virker, kan der være en anden årsag:

  • Du kan kun se Office-radialmenuen for filer, der synkroniseres ved hjælp af Oracle Content-synkroniseringsklienten. Sørg for, at dine filer bliver synkroniseret, og synkroniseringsappen er aktiv.

  • Sørg for, at radialmenuen er aktiveret. Du kan også få vist eller skjule menuen ved at højreklikke på ikonet for desktop-appen i meddelelsesområdet på computeren. Vælg Præferencer, og vælg derefter Skjul radialmenuen eller Vis radialmenuen.

  • Radialmenuen virker kun sammen med Office-version 2010 og nyere.

  • Radialmenuen virker kun sammen med lokalt installerede Office-applikationer, ikke webbaserede applikationer.