In diesem Thema werden allgemeine Probleme, die bei der Konfiguration oder Verwaltung von Oracle Analytics Cloud auftreten können, und deren Behebung beschrieben.
Ich kann nicht auf Optionen in der Konsole zugreifen
Wenn eine Meldung auf fehlende Autorisierung hinweist oder eine bestimmte Option in der Konsole nicht angezeigt wird, verfügen Sie nicht über die Anwendungsrolle BI Service-Administrator, oder Ihre aktuelle Rolle umfasst nicht die erforderliche Berechtigung. Die vordefinierte Anwendungsrolle "BI Service-Administrator" erteilt Zugriff auf alle Optionen in der Konsole, wie Rollen und Berechtigungen, Snapshots, Datenbankverbindungen, Sichere Domains, Session- und Abfragelogs, SQL ausgeben, Virenscanner, E-Mail-Einstellungen, Suchindex usw. Wenn Sie keine vollständigen Administratorberechtigungen haben, lässt Ihre Anwendungsrolle möglicherweise weiterhin Zugriff auf bestimmte einzelne Optionen zu. Beispiel: Mit der Berechtigung Sicherheit verwalten können Sie auf die Seite Rollen und Berechtigungen zugreifen. Eine Liste der verfügbaren Administratorberechtigungen finden Sie unter Berechtigungen.
Bitten Sie einen Administrator, Ihre Berechtigungen zu prüfen. Siehe Benutzern Anwendungsrollen zuweisen.
Ich kann meinen Snapshot nicht hochladen
Sie können nur Snapshots hochladen, die von Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) und Oracle Analytics Server erstellt wurden. Prüfen Sie, von wo die BAR-Datei, die Sie versuchen hochzuladen, ursprünglich heruntergeladen wurde.
Ich kann Model Administration Tool nicht im SSL-Modus verwenden
Wenn die Standardsicherheitszertifikate nicht funktionieren, importieren Sie die Serversicherheitszertifikate. Beispiel: Sie können das Schlüssel- und Zertifikatsverwaltungstool (keytool) auf dem Rechner verwenden, auf dem Sie Model Administration Tool installiert haben, um diese Befehle auszuführen:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword