In diesem Thema werden allgemeine Probleme, die bei der Konfiguration oder Verwaltung von Oracle Analytics Cloud auftreten können, und deren Behebung beschrieben.
Ich kann nicht auf Optionen in der Konsole zugreifen
Wenn eine Meldung auf fehlende Autorisierung hinweist oder in der Konsole keine Option angezeigt wird, verfügen Sie wahrscheinlich nicht über die Anwendungsrolle "BI Service Administrator". Sie benötigen die Anwendungsrolle "BI Service Administrator", um auf die meisten Optionen der Konsole zuzugreifen, z.B.: Benutzer und Rollen, Snapshots, Verbindungen, Sichere Domains, Sessions und Abfragecache, SQL ausgeben, Virenscanner, Mailserver und Suchindex.
Bitten Sie einen Administrator, Ihre Berechtigungen zu prüfen. Siehe Benutzern Anwendungsrollen zuweisen
Ich kann meinen Snapshot nicht hochladen
Sie können nur Snapshots hochladen, die von Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) und Oracle Analytics Server erstellt wurden. Prüfen Sie, von wo die BAR-Datei, die Sie versuchen hochzuladen, ursprünglich heruntergeladen wurde.
Ich kann Model Administration Tool nicht im SSL-Modus verwenden
Wenn die Standardsicherheitszertifikate nicht funktionieren, importieren Sie die Serversicherheitszertifikate. Beispiel: Sie können das Schlüssel- und Zertifikatsverwaltungstool (keytool) auf dem Rechner verwenden, auf dem Sie Model Administration Tool installiert haben, um diese Befehle auszuführen:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword