Geräte und Übermittlungsprofile konfigurieren

Die Registerkarte "Übermittlungsoptionen" des Dialogfeldes "Mein Account" wird zur Definition von Geräten und Übermittlungsprofilen verwendet, mit denen Sie erreicht werden können, wenn von einem Agent ein Alert generiert wird.

Geräte und Übermittlungsprofile

Geräte und Übermittlungsprofile steuern, wie Sie erreicht werden, wenn von einem Agent ein Alert generiert wird, und auf welchen Geräten Sie den Inhalt empfangen möchten.

  • Gerät - Ein Gerät ist das Medium, das verwendet wird, um den Content an Sie zu übermitteln. Der Inhalt eines Agent kann unter anderem als E-Mail oder SMS-Nachricht an Sie übermittelt werden.

  • Übermittlungsprofil - Ein Übermittlungsprofil gibt die Geräte an, an die Content für Sie zugestellt wird, basierend auf der Priorität des Contents. Sie können nach Bedarf verschiedene Übermittlungsprofile definieren und zwischen ihnen umschalten. Es kann jedoch immer nur ein Profil aktiv sein.

    Beispiel: Sie haben ein Übermittlungsprofil Im Büro, das Content an eine Büro-E-Mail-Adresse übermittelt, und ein Profil Unterwegs, das Content an Ihr Mobiltelefon übermittelt, je nach Priorität der Informationen.

Sie konfigurieren Ihre Geräte und Übermittlungsprofile in der Registerkarte "Übermittlungsoptionen" des Dialogfeldes "Mein Account".

Der Administrator legt fest, welche Gerätetypen für Sie verfügbar sind. Siehe Gerätetypen, die Inhalt übermitteln, verwalten in Oracle Analytics Cloud konfigurieren.

Je nach den für einen Agent festgelegten Zielen kann Content übermittelt werden an:

  • Homepage und Dashboard (Alertabschnitt).

  • aktive Übermittlungsprofile oder bestimmte Geräte.

    Wenn es sich bei den Zielen um bestimmte Geräte handelt, wird Content an die Geräte übermittelt, die Sie konfiguriert haben, und nicht an die Geräte in Ihrem aktiven Übermittlungsprofil. Beispiel: Ist ein Agent für die Übermittlung an E-Mail-Geräte konfiguriert, wird das von Ihnen konfigurierte Standard-E-Mail-Gerät verwendet anstelle von E-Mail-Geräten, die Sie in Ihrem aktiven Übermittlungsprofil konfiguriert haben.

Übermittlungscontent wird eine bestimmte Priorität zugewiesen. Die Standardpriorität ist "Normal". Wenn Sie Geräte für Ihr aktives Profil auswählen, können Sie die Priorität des Contents angeben, der an jedes Gerät übermittelt werden soll. Beispiel: Haben Sie ein Mobiltelefon in Ihr Übermittlungsprofil aufgenommen, so können Sie festlegen, dass nur Content hoher Priorität an das Mobiltelefon zugestellt werden soll.

Geräte konfigurieren

Sie können Geräte konfigurieren, auf denen Alerts übermittelt werden sollen.

  1. Klicken Sie auf der klassischen Homepage auf Angemeldet als Your-Username, und wählen Sie Mein Account aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Übermittlungsoptionen.
  3. Klicken Sie im Bereich Geräte auf Gerät erstellen, um ein Gerät hinzuzufügen.
    Einige Agents übermitteln Alerts gemäß Ihrem aktiven Übermittlungsprofil. Andere übermitteln Alerts dagegen nur an bestimmte Geräte. Diese definieren Sie hier. Beispiel: Wenn ein Agent so eingerichtet ist, dass er Alerts an E-Mail-Geräte übermittelt, wird das hier angegebene E-Mail-Gerät anstelle der E-Mail-Geräte, die in Ihrem aktiven Übermittlungsprofil angegeben wurden, verwendet.
  4. Geben Sie als Name einen aussagekräftigen Namen für das Gerät ein. Beispiel: Meine geschäftliche E-Mail-Adresse oder Meine geschäftliche Mobiltelefonnummer.
  5. Wählen Sie die Gerätekategorie aus. Beispiel: E-Mail.
  6. Geben Sie als Gerätetyp den Typ Ihres Geräts ein.
  7. Geben Sie als Adresse/Nummer die Adresse oder Nummer für das Gerät ein. Beispiel: Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer.
    Verwenden Sie beim Eingeben einer Nummer keine Interpunktionszeichen, wie Leerzeichen, Bindestriche oder Klammern.
  8. Klicken Sie auf OK, um zur Registerkarte "Übermittlungsoptionen" des Dialogfeldes "Mein Account" zurückzugehen.
    Das Gerät wird in der Liste "Geräte" für die entsprechende Kategorie (Beispiel: E-Mail) angezeigt.
  9. Soll das Gerät als Standardgerät gewählt werden, wählen Sie die Option Standard rechts vom Namen des Geräts.
  10. So bearbeiten Sie ein Gerät:
    1. Wählen Sie das Gerät in der Liste aus.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät bearbeiten, um das Dialogfeld "Gerät bearbeiten" aufzurufen.
    3. Nehmen Sie die Änderungen vor, und klicken Sie auf OK, um zur Registerkarte "Übermittlungsoptionen" des Dialogfeldes "Mein Account" zurückzugehen.
  11. Klicken Sie auf OK.

Übermittlungsprofile konfigurieren

Sie können Übermittlungsprofile einrichten, um anzugeben, wohin Alerts übermittelt werden sollen.

  1. Klicken Sie auf der klassischen Homepage auf Angemeldet als Your-Username, und wählen Sie Mein Account aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Übermittlungsoptionen.
  3. Klicken Sie im Bereich Übermittlungsprofil auf Übermittlungsprofil erstellen.
  4. Geben Sie in Name einen aussagekräftigen Namen für das Übermittlungsprofil ein. Beispiel: Im Büro oder Unterwegs.
  5. Wählen Sie für jedes Übermittlungsgerät, das verwendet werden soll, wenn dieses Profil aktiv ist, mindestens eine Prioritätsoption aus: Hoch, Normal oder Niedrig.

    Diese Prioritäten bestimmen in Verbindung mit der Priorität des Übermittlungsinhalts, an welches Gerät der Inhalt übermittelt wird.

    Legen Sie für Geräte, die Sie nicht verwenden möchten, keine Priorität fest. Geräte, für die keine Priorität ausgewählt wurde, werden vom Profil nicht verwendet.

  6. Klicken Sie auf OK.
  7. Wenn dieses Übermittlungsprofil Ihr aktives Profil sein soll, wählen Sie die Option Aktiv aus.