Oracle benötigt zur Fehlerbehebung Zugriff auf Ihre Umgebungen. Dieser Zugriff wird streng gesichert und reguliert. Nur eine ausgewählte Gruppe von Oracle-Mitarbeitern, die speziell im Umgang mit Kundenumgebungen geschult wurden, ist für den Zugriff auf Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management und Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management befugt. Sämtliche Zugriffe sind durch Multifaktor-Authentifizierung geschützt und unterliegen dem Auditing.