Oracle benötigt zur Fehlerbehebung Zugriff auf Ihre Umgebungen. Dieser Zugriff wird streng gesichert und reguliert. Nur eine ausgewählte Gruppe von Oracle-Mitarbeitern, die speziell im Umgang mit Kundenumgebungen geschult wurden, ist zum Zugriff auf Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management und Oracle Enterprise Data Management Cloud befugt. Sämtliche Zugriffe sind durch Multifaktor-Authentifizierung geschützt und unterliegen dem Auditing.