Während der Umgebungsbetriebswartung wird täglich ein Backup des Inhalts der Umgebung ausgeführt, um ein Umgebungsbackup und einen Wartungs-Snapshot mit dem Namen "Artifact Snapshot" der vorhandenen Artefakte und Daten zu erstellen.
Serviceadministratoren können das Umgebungsbackup oder den Artefakt-Snapshot verwenden, um Artefakte und Daten (wie Formulare und Berichte) wiederherzustellen, die möglicherweise nach dem letzten Wartungsfenster gelöscht wurden. Sie können die Umgebung auch in ihrem vorherigen Status zum Zeitpunkt des letzten Wartungsfensters wiederherstellen.