Oracle Fusion Cloud EPM sendet eine E-Mail an bestehende Kunden, die zusätzliche Oracle Enterprise Performance Management Cloud-Instanzen erwerben. Diese E-Mail enthält ausführliche Anweisungen für Erweiterungsbestellungen oder Add-on-Bestellungen.
Note:
Im Allgemeinen werden wiederholte Bestellungen für neue Abonnements mit derselben Infrastruktur (Classic oder OCI) wie die vorhandenen Abonnements unterstützt.Add-on-Bestellung
Eine Add-on-Bestellung wird generiert, wenn ein Accounteigentümer Änderungen an einem vorhandenen Abonnement vornimmt. Oracle implementiert die angeforderte Änderung, ohne dass eine Aktion des Kunden erforderlich ist.
Erweiterungsbestellung
Eine Erweiterungsbestellung wird erstellt, wenn ein Accounteigentümer einer vorhandenen Bestellung neue Serviceinstanzen hinzufügt oder eine neue Bestellung für ein EPM Cloud-Abonnement erstellt.
Wenn der Accounteigentümer einer vorhandenen Bestellung neue Instanzen hinzufügt, aktiviert Oracle neue EPM Cloud-Instanzen innerhalb des vorhandenen Oracle Fusion Cloud EPM-Accounts. Diese Instanzen verwenden die vorhandenen Infrastrukturkomponenten (Cloud-Accountname, Benutzer und Sicherheit).
Die E-Mail zur Erweiterungsbestellung hat den Titel Ihr Service wurde aktualisiert und wird von oraclecloudadmin_ww@oracle.com gesendet.
Onboardingbestellung
Wenn ein Accounteigentümer eine neue Bestellung für ein zusätzliches EPM Cloud-Abonnement erstellt, legt Oracle eine Onboardingbestellung an. Diese ermöglicht die Aktivierung der neuen Instanzen innerhalb eines vorhandenen Oracle Fusion Cloud EPM-Accounts zur gemeinsamen Verwendung der Infrastrukturkomponenten (Cloud-Accountname, Benutzer und Sicherheit) oder die Erstellung der neuen Instanzen unter einem neuen Oracle Fusion Cloud EPM-Account, für den Sie Benutzer und Sicherheit einrichten müssen.
Die E-Mail zur Onboardingbestellung hat den Titel Action Required: Please Activate Your Services und wird von oraclecloudadmin_ww@oracle.com gesendet.
Mit einer Onboardingbestellung arbeiten
Informationen zum Aktivieren einer Onboardingbestellung in ihrem eigenen Oracle-Account finden Sie unter Anweisungen für Neukunden.
So aktivieren Sie Ihre Onboardingbestellung in einem vorhandenen Oracle-Account: