Probleme bei der Deaktivierung des Benutzerzugriffs beheben

Cloud-Umgebungen können deaktiviert werden, sodass keine Benutzer sich bei ihnen anmelden können. Anweisungen hierzu finden Sie unter Oracle Cloud Services deaktivieren in der Oracle Cloud Infrastructure-Dokumentation. Sie können dieses Feature verwenden, wenn eine Umgebung nicht verwendet wird oder sich niemand bei ihr anmelden soll. Es kann auch genutzt werden, wenn Sie den Zugriff auf eine Umgebung wegen einer internen oder externen Sicherheitsbedrohung, die untersucht werden muss, schnell deaktivieren müssen.

Wenn Benutzer versuchen, sich bei einer deaktivierten Umgebung anzumelden, wird die folgende Meldung angezeigt:

Wenn keine Benutzer sich anmelden können, stellen Sie sicher, dass die Umgebung aktiviert und für den Benutzerzugriff verfügbar ist. Anweisungen zum Aktivieren einer deaktivierten Umgebung finden Sie unter Oracle Cloud Services deaktivieren in der Oracle Cloud Infrastructure-Dokumentation.

Nachdem Sie die Umgebung aktiviert haben, können Sie sich erst anmelden, wenn die nächste tägliche Wartung abgeschlossen ist. Wenn Sie die Umgebung früher verwenden möchten, leiten Sie eine technische Serviceanfrage weiter, und bitten Sie Oracle, die tägliche Wartung sofort auszuführen.