Erläuterungen zum EPM Cloud-Änderungsmanagementprozess

In der Regel umfasst jedes Oracle Enterprise Performance Management Cloud-Abonnement zwei Umgebungen. Bei einem vierstufigen Prozess (mit jeweils einer Umgebung für Entwicklung, Test, Annahme und Produktion) müssen Sie ein neues Abonnement für die beiden zusätzlich erforderlichen Umgebungen erwerben.

Oracle ist für den Änderungsmanagementprozess beim Aktualisieren der Software und der Konfiguration aller Umgebungen verantwortlich. Probleme, die aufgrund dieses Prozesses entstehen, sind als Regression definiert.

Sie (und nicht Oracle) sind für das Änderungsmanagement von benutzerdefinierten Artefakten wie Dimensionen, Formularen und Berichten in allen Umgebungen verantwortlich. Die Migration von Artefakten aus einer Umgebung in eine andere ist ein Selfservicevorgang.

Oracle stellt Software- und Konfigurationsupdates über eine der folgenden Optionen bereit:

• Monatliches Update: Enthält ein Set von Funktionen und Bugfixes für alle Instanzen aller Services. Das monatliche Update wird am ersten Freitag des Monats auf die Testumgebungen und am dritten Freitag des Monats auf die Produktionsumgebungen angewendet.
• Wöchentlicher Patch: Enthält Bugfixes, vor allem zum Beheben von Regressionsbugs, die in Testumgebungen gefunden wurden. Der wöchentliche Patch wird am zweiten Freitag des Monats auf alle Testumgebungen angewendet.
• One-off-Patch: Enthält Fixes für Regressionsbugs, Kundenblockierungsbugs oder neue Funktionen. One-off-Patches werden auf Anforderung auf bestimmte Testumgebungen angewendet.

  Kunden, deren Umgebungen mit einem One-off-Patch upgedatet werden, testen die upgedateten Umgebungen und erteilen ihre Genehmigung, um den Patch auf Produktionsumgebungen anzuwenden. Oracle wendet daraufhin den One-off-Patch auf die Produktionsumgebungen an.

• Notfallpatch: Enthält einen Bugfix, der sofort auf eine Umgebung angewendet werden muss. Dieser Patch kann je nach Bedarf auf die Test- oder Produktionsumgebung oder auf beide angewendet werden.